Questions fréquemment posées

CBC Mobile

Questions fréquemment posées

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Questions générales

Vous rencontrez un problème avec CBC Mobile ou vous vous posez une question générale sur ce produit? Dans cette rubrique, vous trouverez une réponse à des questions d’ordre pratique.

Questions concernant le téléchargement, l’inscription et la connexion

Dans cette rubrique, vous trouverez toutes les questions sur l’installation de l’application et sur la procédure à suivre pour vous inscrire et vous connecter à CBC Mobile.

Questions sur la sécurité de l'online banking

Le web est devenu un gigantesque enchevêtrement où les fraudeurs tentent d’exploiter la moindre faille.CBC souhaite dès lors bien protéger ses clients Comment? Découvrez-le dans la rubrique sur la sécurité des opérations bancaires.

Questions sur les paiements

Dans la rubrique Payer, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur les comptes à vue, les cartes (de crédit), le self banking et d’autres services.

Questions sur le Kate Wallet

Vous trouverez ici les réponses à vos questions sur Kate Wallet.

Questions fréquemment posées sur les Kate Coins

Les Kate Coins, votre passeport pour des avantages intéressants. Découvrez comment. 

Questions concernant Kate, la communication, les contacts et les actions

Dans cette rubrique, vous trouverez la réponse aux questions liées à la communication, telles que les questions sur la façon d’utiliser Doccle ou la façon de prendre un rendez-vous.

Questions sur les Services supplémentaires

CBC Mobile, ce n’est pas simplement payer, épargner ou investir. Il est également possible de louer un vélo partagé ou de commander des tickets De Lijn ou SNCB. Toutes les informations sur ces Services supplémentaires sont disponibles sur cette page.

Questions sur l’épargne

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations sur les comptes d’épargne, l’épargne-pension ou le compte de garantie locative.

Questions sur les investissements et le patrimoine

Tout investissement comporte des risques. Il convient donc de bien s’informer avant de se lancer. Dans cette rubrique, vous trouverez une réponse à différentes questions sur les investissements pour CBC Mobile

Questions en matière de logement

Vous êtes sur le point d’acheter une habitation? Sur cette page, nous vous expliquons notamment comment faire une simulation et une demande de prêt hypothécaire dans CBC Mobile.

Questions sur la famille

CBC est aux côtés de votre famille à toutes les étapes de la vie. Dans cette rubrique, vous trouverez une réponse à des questions telles que: comment souscrire une police voyage ou comment investir pour votre enfant?

Questions concernant le véhicule

La vie avance parfois sur les chapeaux de roues, et parfois pas... Où que vous vous retrouviez, dans cette rubrique, nous répondrons à vos questions concernant votre véhicule.

Questions à propos de My Trustbox

My Trustbox centralise différents documents et données personnelles dans un endroit sécurisé auquel vous seul avez accès. 

Votre activité professionnelle dans CBC Mobile

Comment se porte votre entreprise et quelles sont vos tâches à accomplir? 

Questions sur MyMobility, MyHome et MyNews

Questions sur MyMobility et MyNews