Des questions sur nos produits familiaux?

Questions fréquemment posées (FAQ)

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Assurances voyage

Quelle est la différence entre une police pour un voyage et une police pour l’ensemble des voyages?

La police pour un voyage est une police temporaire souscrite pour un voyage donné durant une période déterminée, à laquelle est liée une prime unique.

La police tous voyages est une police reconduite chaque année, à laquelle est liée une prime annuelle. Sa garantie couvre chacun de vos voyages. Vous pouvez toujours résilier la police lorsque vous n'en avez plus besoin.

Comment confirmer que j’ai lu l’information?

Lisez l'information jusqu’au bout; lorsque vous parvenez au bas du texte, le bouton 'Confirmer' s'active.

Comment souscrire une police voyage dans CBC Mobile?

Il suffit de deux étapes pour obtenir la liste des assurances en portefeuille. Si vous jugez que vous n'êtes pas suffisamment assuré, vous pouvez souscrire des assurances complémentaires pour votre voyage. Parcourez l’ensemble des informations relatives aux assurances, sélectionnez le compte et la personne de contact: c’est fait!

Ajouter un enfant à votre situation familiale

L’app permet-elle d’ajouter n’importe quel enfant à la situation familiale?

Tout enfant entre 0 et 18 ans et domicilié en Belgique peut être ajouté.

Mon enfant doit-il être client chez CBC?

Non, ce n’est pas nécessaire. Si l’enfant n’est pas encore client, il deviendra client à l’enregistrement.

Pourquoi ne vois-je pas l’enfant dans mon aperçu alors qu’il a été enregistré?

L’enfant n’apparaît dans la situation familiale qu’après environ deux jours ouvrables. Un e-mail de confirmation en informe les parents. Des e-mails sont également envoyés si nous avons d’autres questions ou que nous ne pouvons pas effectuer l’enregistrement.

Mastercard Globe CBC, la carte de crédit des amoureux des voyages

Une carte de crédit avec une limite de dépense de 5.000 euros, pour les amoureux des voyages.
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Qu’est-ce que CBC Touch?

CBC Touch vous donne une présentation claire de toutes vos affaires bancaires et d’assurances.
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Le CBC-Flex Budget lié à ma carte de crédit

Le crédit flexible que vous remboursez à votre rythme.
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Questions sur les paiements

Dans la rubrique Payer, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur les comptes à vue, les cartes (de crédit), le self banking et d’autres services.
Questions sur les paiements
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