Vos bagages sont perdus ou arrivent en retard ?

Cette assurance indemnise vos dépenses pour des achats urgents

Vos bagages sont perdus ou arrivent en retard ?

Cette assurance indemnise vos dépenses pour des achats urgents

Si vos bagages arrivent en retard à l'aéroport et que vous êtes contraint d'acheter de nouveaux vêtements, aucun souci! Cette assurance rembourse les achats des vêtements de première nécessité jusqu'à un montant déterminé.

Qu’est-ce qui est couvert ?

Cette assurance indemnise vos dépenses pour l’achat urgent des vêtements de rechange et articles de toilette nécessaires qui ne sont pas pris en charge par la société de transport, si ces achats sont dus à l’arrivée tardive ou à la perte de vos bagages.

L'assurance est valable pour les voyages vers l'étranger.

Quand suis-je couvert ?

Indemnité
  • Bagages avec plus de 4 heures de retard: 250 euros maximum.
  • Bagages avec plus de 48 heures de retard: augmentation possible de l'indemnité jusqu'à 500 euros.
Principales conditions
  • Vous devez avoir payé votre voyage à l'aide d'un moyen de paiement CBC.
  • Vous devez avoir payé les achats urgents à l'aide de la carte de crédit CBC.
Principales exclusions L'assurance ne s'applique pas:
  • Pour les vols charter
  • Si des grèves sont annoncées avant le départ du voyage
  • S'il y a retard ou perte des bagages lors des voyages de retour vers le lieu de résidence officiel.

Cette assurance est gratuite et facultative. Vous devez avoir souscrit l’assurance pour pouvoir bénéficier de la couverture.

Bénéficiez de cette assurance via la carte de crédit Mastercard Globe CBC ou via la carte de crédit Mastercard Platinum CBC

Découvrez la Carte de crédit CBC

Bon à savoir

  • Cette assurance vous est proposée par CBC Assurances, dénomination commerciale de KBC Assurances SA – Professor Roger Van Overstraetenplein 2 – 3000 Leuven - Belgique. TVA BE 0403.552.563 – RPM Leuven – FSMA 038571 A - Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 - IBAN BE43 7300 0420 0601 – BIC KREDBEBB. Société du KBC Groupe. CBC Banque (FSMA 017588 A) intervient en qualité d'agent d'assurance lié de KBC Assurances SA.
  • Votre agence bancaire CBC est votre premier point de contact pour toute plainte concernant cette publicité. Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez vous adresser au Service gestion des plaintes CBC, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163, www.cbc.be.
    Si aucune solution adéquate ne peut être dégagée, vous pouvez vous adresser à l'Ombudsman des assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman.as, www.ombudsman.as.
  • La couverture commence à la date de signature du formulaire d’affiliation aux assurances optionnelles de la carte de crédit CBC. 
  • La couverture restera d’application aussi longtemps que :
    1. la carte de crédit est active et que la cotisation est payée
    2. la banque CBC place ses assurances pour la carte de crédit auprès de KBC Assurances. 
  • Si un sinistre survient au cours d’une période durant laquelle le détenteur de la carte de crédit CBC a interrompu son contrat, aucune indemnité ne sera due par l’assureur.
  • Le droit belge s'applique à toutes les assurances citées ici.
  • Ces assurances appartiennent à la branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
  • Tout litige sera soumis aux cours et tribunaux de Belgique. 
  • Toutes ces assurances sont gratuites. 
  • Vous pouvez retrouver la description complète de toutes les assurances dans les conditions générales, disponibles toutes les agences bancaires CBC ou sur le site de CBC. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une intervention de l’assureur.

Informations complémentaires

Tout savoir sur l'app Mobile

Trouvez toutes les réponses à vos questions
Tout savoir sur l'app Mobile

Utilisation de la carte prepaid

Charger votre carte, demander votre solde et des opérations ou retirer de l'argent? Consultez ici les questions les plus fréquemment posées à propos de l'utilisation d'une Mastercard prepaid.
Utilisation de la carte prepaid

Votre partenaire s'occupe des affaires bancaires?

Quel est le solde de votre compte? Quel est le montant de vos mensualités? Consultez tout cela dans CBC Mobile.
Votre partenaire s'occupe des affaires bancaires?

Étudier à l'étranger

Quelques points à régler avant de partir pour votre aventure à l'étranger.
Étudier à l'étranger