Pendant la crise du coronavirus, vous pouvez aussi compter sur nous

CBC prend des mesures exceptionnelles pour vous permettre d’ effectuer vos opérations bancaires en toute sécurité

Pendant la crise du coronavirus, vous pouvez aussi compter sur nous

CBC prend des mesures exceptionnelles pour vous permettre d’ effectuer vos opérations bancaires en toute sécurité

Si vous avez des questions spécifiques concernant l'impact du Coronavirus sur votre situation financière, vous pouvez contacter: cap.expertises@cbc.be tél. 081 80 31 17.

Vous suivez certainement de près la situation concernant le coronavirus (COVID-19). Nous faisons de même chez CBC, car la continuité de nos services et le bien-être de nos clients et de notre personnel sont au centre de nos préoccupations.

Nous voulons réagir de manière responsable à une situation qui évolue rapidement.

Nous suivons à la lettre les conseils et les directives des autorités. Il est essentiel pour nous de limiter les risques pour nos clients et notre personnel, tout en garantissant la continuité de nos services et le bon déroulement des opérations de paiement.

Quelles sont les implications pour vous?

En accord avec les autres institutions financières belges, nous avons décidé d'ouvrir nos agences bancaires uniquement sur rendez-vous. Soyez assurés que nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour que votre visite se déroule dans les meilleures conditions.

Vous préférez ne pas sortir dans les prochains jours?

Saine décision! Dans ce cas, nous sommes également à votre disposition:

  • N'hésitez pas à contacter votre agence CBC via son numéro général. Votre agent d'assurances reste également joignable par téléphone.
  • Vous pouvez vous adresser à nos experts de CBC Live via notre app CBC Mobile ou par téléphone au 0800 920 20, de 8 à 22 heures en semaine et de 9 à 17 heures le samedi.
  • Vous pouvez également effectuer vos opérations bancaires en ligne sur votre smartphone, tablette ou ordinateur en utilisant nos apps CBC Mobile et CBC Touch.

Vous pouvez compter sur nous.

Quelle que soit l'évolution de la situation au cours de la période à venir, vous pourrez toujours compter sur le service et la disponibilité auxquels vous êtes habitués chez CBC. Nous suivons la situation de près et ne manquerons pas de vous tenir informés.

En attendant, prenez bien soin de vous et de vos proches.

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