Effectuez vos premiers pas avec l’app CBC Touch sur votre ordinateur. La procédure est expliquée pas à pas dans CBC Touch, mais vous trouverez déjà ici des informations utiles.
Vous avez aussi la possibilité de vous enregistrer la toute première fois dans CBC Touch (sur votre ordinateur) au moyen de l'app itsme®.
Équipement requis
- Votre Carte de débit CBC
- Votre lecteur de carte CBC
- L'app itsme®
CBC Touch sur votre ordinateur
Sur la page d’accueil du site www.cbc.be, cliquez sur "se connecter". Depuis l’écran de connexion, choisissez de vous connecter à CBC Touch.
Cliquez sur "Nouvel utilisateur".
Déterminez si vous souhaitez augmenter le contraste ou non de vos écrans CBC Touch.
Choisissez ensuite votre moyen de connexion : lecteur de carte et carte de débit, itsme®
Avec lecteur de carte : insérez votre carte de débit dans le lecteur de carte et suivez les instructions indiquées à l’écran.
Avec itsme® : Encodez le numéro de GSM du smartphone que vous utilisez pour itsme®.
Ouvrez l’app itsme® sur votre smartphone et suivez les instructions pour confirmer
l’action envoyée sur votre compte itsme®.
Ne communiquez jamais vos codes par téléphone.
Sécurité
La sécurité est essentielle pour CBC. La sécurité des opérations de banque et d’assurance en ligne l’est également. Voilà pourquoi l’application CBC Touch contient un logiciel vous protégeant des hackers et des virus.
Vous ne pouvez vous connecter qu’à l’aide du code secret que vous avez vous-même choisi et enregistré. Si vous introduisez trois fois de suite un code erroné, vous devrez de nouveau vous enregistrer avec votre lecteur de carte et votre carte de banque. Vous êtes également déconnecté automatiquement après quelques minutes d’inactivité. Restez toujours attentif et ne partagez jamais vos données personnelles, ni vos codes secrets.
Vous souhaitez plus d’informations? Consultez notre page consacrée à la banque en ligne en toute sécurité.
Plus d’informations sur CBC Touch?
Vous souhaitez plus d’informations sur CBC Touch? Surfez sur www.cbc.be/touch. Vous avez besoin d’aide pour vous connecter ou vous avez des questions? N’hésitez pas à téléphoner à nos collègues du CBC Hotline au 081 80 18 99.