Effectuer ses paiements

dans CBC Touch

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Paiements

Effectuer vos paiements dans CBC Touch

Une fois connecté à CBC Touch, vous arrivez directement sur l'écran Paiements.

Il vous donne en un coup d'œil un aperçu structuré de tous vos comptes et de toutes vos cartes. Vous organisez vos comptes selon vos préférences.

L'écran Paiements vous propose de nouvelles options

Effectuer vos paiements dans CBC Touch

En haut de chaque page se trouve le bouton Menu.

Cliquez sur ce bouton pour accéder à d'autres options dans Paiements, comme Paiements automatiques, Domiciliations européennes, Bénéficiaires

Consultation des paiements

Consultation des paiements

Lorsque vous cliquez sur l'un de vos comptes, le relevé détaillé de vos opérations apparaît. Cette page vous donnera un aperçu pratique des:

  • dépenses
  • dépenses prévues, telles que les virements, les ordres (d'épargne) permanents ou les remboursements de crédit
  • informations liées à votre compte (titulaire, solde disponible).

Il est également possible de créer des rapports spécifiques ou de consulter le résultat de recherches d'opérations données, en utilisant la barre de recherche "Rechercher et télécharger un rapport" en haut à droite de votre écran.

Virements

Virements européens

En haut de l'écran se trouve le bouton Effectuer un virement. Cliquez dessus pour effectuer un virement.

Vous pouvez signer le virement directement ou le sauvegarder dans le dossier d'envoi. De cette manière, vous pouvez facilement effectuer plusieurs virements en une fois.

Virements internationaux

Un virement international est un virement vers un pays situé en dehors de la zone SEPA ou libellé dans une autre devise que l'euro.

Cliquez sur le deuxième onglet à côtédu formulaire de virement européen pour ouvrir le formulaire de virement international.

Vous avez besoin des données suivantes pour effectuer un virement international :

  • Nom, adresse complète, numéro de compte du bénéficiaire;
  • BIC (aussi appelé code SWIFT) ou le "code banque" de la banque bénéficiaire*;
  • la communication est obligatoire sauf pour les transactions vers l'un de vos propres comptes.

* Attention, en fonction du pays, le code banque peut porter un autre nom: par exemple "Fedwire code" aux Etats-Unis. Vérifiez dans les FAQ virements internationaux la liste des pays pour lesquels un code banque peut être utilisé, ainsi que les noms et structures de ce code. Elles contiennent également d'autres informations importantes.

Les virements internationaux engendrent des frais. Trouvez ici plus d’infos sur ces frais et leur répartition.

Avant de signer votre virement, vous êtes informé des frais escomptés. 

Demander des extraits de compte et rapports

Extraits de compte

Extraits de compte

Dans l’écran "Paiements", vous trouverez l’onglet "Extraits de compte". Il y a deux manières de créer les extraits de compte:

  • Soit en les téléchargeant directement de manière à pouvoir décider vous-même quand vous souhaitez créer vos extraits et ceux-ci sont disponibles immédiatement;
  • Soit en créant un ordre périodique. Vos extraits de compte sont alors automatiquement générés suivant la fréquence que vous avez choisie (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, annuelle).
Vous pouvez également obtenir vos extraits sous format PDF et/ou format CSV.
 
 

Rapports

Si vous souhaitez rechercher des opérations spécifiques et les imprimer immédiatement ou les sauvegarder dans un dossier séparé, utilisez l’onglet "Chercher & Rapports" dans l’écran "Paiements". Sélectionnez un compte et recherchez les opérations pour lesquelles vous souhaitez établir un rapport à l’aide de la barre de recherche dans le coin supérieur droit de l’écran. Vous pouvez télécharger le résultat de votre recherche sous format PDF ou CSV.

Si vous souhaitez sauvegarder une opération spécifique, cliquez sur le détail de l’opération souhaitée et ensuite sur "Sauvegarder au format PDF". 

 

 

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