Déclaration d’un sinistre auto dans CBC Mobile

1. Sur l’écran d’accueil, cliquez dans le bas sur "Ma CBC"

2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le véhicule concerné au niveau de l’onglet Assurances.
 

3. Cliquez sur "Déclarer et effectuer le suivi des dommages"

4. Cliquez sur "Démarrer une déclaration".

5. Cliquez sur le véhicule pour lequel vous faites une déclaration.

6. Cliquez sur l’option voulue. Dans l’exemple: "Pas besoin".

7. Après avoir lu la manière de procéder, cliquez sur "Commencer"

8. Complétez la date du sinistre.

9. Expliquez, en quelques mots, ce qu’il s’est passé.

10. Avez-vous heurté quelque chose? Cliquez sur l’option voulue. Dans l’exemple "Non"

11. Que s’est-il passé exactement?
 

12. Êtes-vous actuellement à l’endroit où le sinistre s’est produit? Cliquez sur l’option voulue. Dans l’exemple, cliquez sur "Non".

13. Connaissez-vous l’adresse exacte? 

14. Où le sinistre s’est-il produit? 

15. Précisez qui conduisait.

16. Où votre véhicule a-t-il subi des dégâts? 

17. Pouvez-vous indiquer où se situent les dégâts?

18. Y a-t-il des blessés de votre côté? Cochez la case voulue. Dans l’exemple, non. 

19. Y a-t-il une autre partie impliquée dans l’accident? Cochez la case voulue. Dans l’exemple, oui.

20. Précisez dans les 2 écrans suivants ses coordonnées.

21. Précisez ses coordonnées.

22. Selon vous, qui est responsable des dégâts? 

23. Cliquez, ensuite, sur "Suivant"

24. La partie adverse a-t-elle subi des dégâts matériels? Cliquez sur l’option voulue. Dans l’exemple, oui.

25. Pouvez-vous décrire brièvement les dégâts subis par la partie adverse?

26. La police est-elle venue sur place ? Cliquez sur l’option voulue. Dans l’exemple, non.

27. Vérifiez votre numéro de téléphone

28. Vérifiez votre numéro de téléphone

29. Vérifiez votre déclaration et modifiez si nécessaire.

30. Cliquez, ensuite, sur "Transmettre la déclaration".

31. Vous recevez une confirmation de l’envoi de votre déclaration.