Vos premiers pas avec CBC Mobile

Téléchargez CBC Mobile et adoptez les services bancaires et d'assurance en ligne.

Vos premiers pas avec CBC Mobile

Téléchargez CBC Mobile et adoptez les services bancaires et d'assurance en ligne.

Nous vous expliquons sur cette page comment activer CBC Mobile en toute simplicité.

Comment installer CBC Mobile?

Vous avez un appareil Android et n’avez pas encore installé CBC Mobile?

Avec votre smartphone, scannez le code QR.
Ou rendez-vous sur le Google Play Store pour télécharger CBC Mobile.

Vous avez un iPhone et n’avez pas encore installé CBC Mobile?

Avec votre smartphone, scannez le code QR.
Ou rendez-vous sur l'Apple App Store pour télécharger CBC Mobile.

Téléchargez CBC Mobile

Téléchargez CBC Mobile

Comment activer CBC Mobile?

1. Vous êtes déjà client CBC et souhaitez activer CBC Mobile?

Pour activer CBC Mobile en tant que client, vous aurez besoin de votre smartphone et soit:
  1. De l'app itsme sur votre smartphone.
  2. De votre carte de débit et de votre lecteur de carte CBC. Vous n’avez pas encore de lecteur de carte? Demandez-le ici.

2. Vous souhaitez activer CBC Mobile sans être client CBC?

3. Vous souhaitez activer Goal Alert sans être client CBC?

Si vous avez déjà une relation client:

  • Avez-vous déjà téléchargé itsme sur votre téléphone?
    Itsme vous permet d'activer CBC Mobile en quelques clics.
    Sélectionnez itsme pendant l'installation de CBC Mobile sur votre smartphone et suivez la procédure à l'écran.
  • Vous avez une Carte de débit CBC et un lecteur de carte CBC (faites-en la demande ici)?
    Découvrez la procédure à suivre.
  • Vous pouvez aussi vous adresser à votre agence CBC ou à votre agent d'assurances CBC pour vous aider à activer CBC Mobile.

Vous n'avez pas encore de relation client?

Alors nous avons une bonne nouvelle à vous annoncer! Vous aussi pouvez démarrer avec CBC Mobile.

  • Suivez la procédutre à l'écran après avoir téléchargé et installé CBC Mobile.

L'app CBC Mobile est-elle sûre?

Votre sécurité est notre priorité. Nous demandons ainsi votre code secret au moment de la connexion ou de la signature d'une opération. Si vous laissez l'app ouverte sans l'utiliser, la connexion est automatiquement interrompue. Nous surveillons en outre constamment les ordres de paiement en ligne, afin de détecter des schémas suspects.

Plus d'infos?

Plus d'infos sur la sécurité des services bancaires

Exigences techniques

CBC Mobile est disponible pour les types d'appareils suivants: Le fournisseur de votre smartphone ou tablette doit fournir et prendre en charge le système d’exploitation.

  • Apple iPhone équipé d’iOS 15.0 ou version ultérieure
  • Apple Watch (smartwatch) uniquement avec l’iPhone équipé d’iOS 15.0 ou version ultérieure
  • Apple iPad équipé d’iOS 15.0 ou version ultérieure
  • Smartphone équipé du système d’exploitation Android 9.0 ou version ultérieure, avec une diagonale d’écran de 8 pouces au maximum
  • Android Wear (smartwatch) uniquement avec le système d’exploitation Android 9.0 ou version ultérieure.
  • Tablette équipée du système d’exploitation Android 9.0 ou version ultérieure, avec une diagonale d’écran de 8 pouces au minimum

Plus d'info

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