Remplacer une carte bancaire défectueuse

Remplacer une carte bancaire défectueuse

Carte bancaire défectueuse? Que dois-je faire?

  • Vous n'utilisez pas encore CBC Touch?
    Pour demander une nouvelle carte bancaire, envoyez le formulaire ci-dessous. Vous pourrez retirer votre nouvelle carte bancaire à votre agence dans les 5 jours ouvrables.
  • Vous utilisez CBC Touch ?
    N'utilisez pas le formulaire ci-dessous. Introduisez votre demande de nouvelle carte bancaire dans CBC Touch. Votre nouvelle carte bancaire vous sera envoyée à votre domicile dans les 5 jours ouvrables.
  • Vous utilisez CBC Mobile?
    N'utilisez pas le formulaire ci-dessous. Introduisez votre demande de nouvelle carte bancaire dans CBC Mobile. Votre nouvelle carte bancaire vous sera envoyée à votre domicile dans les 5 jours ouvrables.
  • Vous avez besoin d'une nouvelle carte bancaire d'urgence?
    Rendez-vous dans votre agence bancaire CBC. Vous y recevrez immédiatement une Go Carte CBC, que vous pourrez utiliser en attendant l'arrivée de votre nouvelle carte bancaire.

Si vous êtes mineur, la demande doit être effectuée par l'un de vos parents ou votre représentant légal.

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1Données personnelles
Nous vous enverrons un email de confirmation à cette adresse
Nous utiliserons votre n° de téléphone dans le cas où des informations complémentaires à votre demande sont nécessaires
2Données de la carte bancaire défectueuse
Si la carte bancaire défectueuse comportait une photo, vous retrouverez celle-ci sur votre nouvelle carte.
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La déclaration en matière de respect de la vie privée est disponible à l'adresse www.cbc.be/vieprivee, dans votre agence ou chez votre intermédiaire et est mise à jour régulièrement.

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