Utilisation de la carte de crédit professionnelle

Utilisation de la carte de crédit professionnelle

Gestion (en ligne) de la carte de crédit professionnelle

Modification de la limite de la carte de crédit professionnelle

Contactez votre agence CBC ou CBC Live pour modifier la limite. Une fois modifiée, la limite est immédiatement activée.

Modification du code PIN de la carte de crédit professionnelle

  • Vous connaissez encore votre code actuel.
    Vous pouvez modifier à tout moment le code secret de votre carte de crédit à un automate.
  • Vous avez oublié votre code PIN.
    Contactez votre agence CBC ou CBC Live pour demander un nouveau code. Au besoin, nous ferons le nécessaire pour vous envoyer rapidement une nouvelle carte.

Paiements à l'étranger

Pour utiliser temporairement votre carte pendant un voyage d'affaires à l’étranger, indiquez la zone concernée dans CBC Touch, CBC Mobile ou le Tableau de bord Business CBC. Par défaut, la carte de crédit est utilisable dans le monde entier, à l’exception des États-Unis. Vous pouvez en limiter l’utilisation à l’Europe ou au contraire l’étendre aux États-Unis.

Activation de la carte à l'étranger

Avec le PC ou la tablette:

  1. Connectez-vous à CBC Touch, à CBC Mobile ou au Tableau de bord Business CBC.
  2. Choisissez la carte que vous souhaitez activer.
  3. Sélectionnez "Gérer carte".
  4. Choisissez "Utilisable par défaut en".
  5. Indiquez où vous souhaitez utiliser votre carte par défaut et si vous l'activez de façon provisoire ou permanente.

Attention: payer et retirer de l’argent avec votre carte de crédit n’est pas toujours gratuit.

Paiements sans contact avec une Mastercard Business Blue ou Mastercard Business CBC

Paiements sans contact avec la carte de crédit professionnelle

Vous pouvez effectuer des paiements sans contact en Belgique et à l'étranger aux terminaux dotés du logo Paiements sans contact.

Approchez votre carte du terminal de paiement. L’écran indique immédiatement si votre paiement a été effectué. Parfois, vous devrez d’abord composer votre code secret. Le paiement est traité de la même façon que lorsque vous insérez la carte dans le terminal de paiement. Préférez-vous ne pas utiliser l’option de paiement sans contact ? Vous pouvez facilement le désactiver dans CBC Touch, à CBC Mobile ou le Tableau de bord Business CBC.  

Des problèmes avec votre carte de crédit professionnelle?

Vous avez oublié le code de votre carte de crédit?

Contactez votre agence CBC ou CBC Live.

Nous veillerons à ce que vous:

  • puissiez paramétrer un nouveau code PIN à un automate, ou
  • receviez une lettre avec un nouveau code à votre domicile.

Carte de crédit perdue, volée ou avalée par un automate?

Bloquez-la immédiatement dans CBC Mobile sous "Cartes". Sélectionnez la carte que vous voulez bloquer, puis l’option "Cardstop". Vous pouvez aussi appeler Card Stop au 070 344 344 (0,30 euro/min.). Faites-le aussi si votre carte a été avalée par un automate.  

Besoin d’une nouvelle carte?

 

Carte endommagée ou défectueuse?  

  • Demandez-en une nouvelle dans CBC Touch, CBC Mobile ou le Tableau de bord Business CBC.
  • Pour ce faire, sélectionnez l’onglet "Gérer" de votre carte de crédit.
  • Vous n’utilisez pas encore notre app? Contactez votre agence bancaire ou CBC Live. Nous vérifions votre carte et nous la remplaçons rapidement si nécessaire.

 

Retirer de l'argent avec votre carte de crédit professionnelle

Pouvez-vous retirer de l'argent avec votre carte de crédit professionnelle?

Vous pouvez retirer un montant total de 620 euros sur une période de quatre jours. Cela concerne tous les distributeurs automatiques pourvus du logo Mastercard, en Belgique et à l’étranger.

Attention: le retrait d’argent avec votre carte de crédit implique des frais supplémentaires.

En savoir plus sur les frais liés au retrait d’argent avec votre carte de crédit

Des questions concernant votre Mastercard CBC?

Contactez un collaborateur de votre agence bancaire CBC ou appelez-nous au n° 0800 920 20 (CBC Live). Vous pouvez aussi joindre votre équipe CBC via notre page contact.  

La Mastercard Business Blue et la Mastercard Business CBC sont des cartes de crédit émises par CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique. TVA BE 0403.211.380, RPM Liège division Namur, FSMA 017588 A.

Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent

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