Quoi?
Outre les actions apparaissant dans le module Actions du Tableau de bord Business CBC lorsqu’un paiement ne peut pas être exécuté parce que le solde en compte est insuffisant ou lorsqu’un fichier de paiements est bloqué lors du contrôle d’unicité ou du contrôle des totaux, les contractants de votre abonnement peuvent souhaiter recevoir une notification complémentaire par e-mail.
En tant que gestionnaire du Tableau de bord Business CBC, vous pouvez activer cette notification par e-mail.
Comment?
1. Cliquez sur "Paramètres" dans l’écran d’accueil du Tableau de bord Business CBC.
2. En bas de l’écran, dans la partie "Paramètres de l’entreprise", cliquez sur "Communication de l’entreprise".
3. Cliquez sur "Modifier" dans le cadre "Alertes sur des irrégularités dans les ordres de paiement".
4. L’écran suivant contient la liste des contractants de l’abonnement et les données de notification. Cliquez sur la flèche en regard du contractant pour lequel les données doivent être modifiées.
5. Activez la notification et introduisez l’adresse e-mail à laquelle la notification doit être envoyée, puis sauvegardez les données.
6. Les données introduites s’affichent en regard du contractant concerné.
Information complémentaire
Vous souhaitez aussi recevoir/modifier les notifications par e-mail pour
- les messages importants qui vous sont personnellement adressés (ex : crédit à signer)? Indiquez votre adresse mail dans vos paramètres personnels et vous serez alerté lors de l’envoi d’un message (important et/ou commercial). Découvrez pas-à-pas comment faire.
- les messages importants adressés à votre Entreprise? Découvrez pas-à-pas comment faire.
Date de mise à jour : 04/08/2022
