De la Visa Pinto CBC à la Mastercard Silver CBC

Découvrez les avantages de la nouvelle carte

De la Visa Pinto CBC à la Mastercard Silver CBC

Découvrez les avantages de la nouvelle carte

Nous donnons un nouveau look aux cartes de crédit CBC! Nous remplaçons ainsi nos cartes Visa Pinto CBC par une alternative de Mastercard®. Bon à savoir: avec vos nouvelles cartes, vous pouvez aussi payer sans contact .

Qu’est-ce que cela signifie pour vous en tant que titulaire d’une carte Visa Pinto CBC?

Votre carte Visa Pinto CBC est remplacée par une nouvelle Mastercard Silver CBC, pour laquelle nous collaborons avec Mastercard.

Votre carte Visa Pinto CBC est remplacée par une nouvelle Mastercard Silver CBC, pour laquelle nous collaborons avec Mastercard. 

Grâce à l’option CBC-Flex Budget, il vous sera possible, comme avec votre Visa Pinto CBC, de déterminer vous-même votre rythme de remboursement. Il vous est ainsi possible de rembourser vos dépenses sur plusieurs mois ou automatiquement en une fois.

Qu’est-ce qui ne change pas?

  • Votre code PIN
  • La date de clôture des dépenses
  • Votre ouverture de crédit 
  • Votre limite de carte 
  • La cotisation que vous payez pour votre carte de crédit
  • Les assurances associées à votre carte de crédit

Qu’est-ce qui change?

  • Votre numéro de carte
  • La date d’échéance
  • Votre code CCV

Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Visa Pinto CBC actuelle jusqu’à ce que vous receviez votre nouvelle carte de crédit Mastercard et l’utilisiez pour la première fois.

Vous avez encore un solde créditeur ouvert sur votre carte Visa Pinto CBC? Nous le transférons automatiquement vers votre nouvelle Mastercard Silver CBC.

Votre Mastercard Silver CBC, acceptée dans le monde entier

Un des avantages des cartes de crédit est qu’elles sont acceptées partout dans le monde. Le passage de Visa à Mastercard ne change rien à ce niveau.

Mastercard est acceptée dans 210 pays, tout comme Visa. Curieux de savoir où vous pouvez vous rendre avec votre nouvelle carte de crédit? La carte ci-dessous montre dans quels pays vous pouvez l'utiliser.

Mastercard est acceptée dans 210 pays, tout comme Visa.

Quand ma carte Visa Pinto CBC sera-t-elle remplacée?

  • Option 1: votre carte Visa Pinto CBC actuelle arrive à échéance avant mai 2019
    Nous remplaçons votre carte actuelle pour la date d’échéance.
  • Option 2: votre carte Visa Pinto CBC actuelle arrive à échéance après mai 2019
    Vous recevrez votre nouvelle carte de crédit de manière anticipée. Nous vous en informerons en temps voulu.

En cas de perte, de vol ou de détérioration, votre carte Visa Pinto CBC sera à partir de mai 2018 remplacée automatiquement par une nouvelle Mastercard Silver CBC.

Questions fréquemment posées

Pourquoi les cartes Visa Pinto CBC disparaissent-elles?

Nous nous efforçons de simplifier autant que possible notre offre de produits. C’est pourquoi nous avons choisi de ne plus travailler qu’avec Mastercard. La collaboration avec Visa s’interrompra le 31 mars 2019.

À l’avenir, toutes les cartes de crédit CBC porteront un logo Mastercard.

Par quoi ma carte Visa Pinto CBC est-elle remplacée?

Si vous avez encore une carte Visa Pinto CBC à votre nom, celle-ci sera remplacée par une Mastercard Silver CBC.

Vous conservez toutes les possibilités de votre carte Visa Pinto CBC, et grâce à l’option CBC-Flex Budget,vous avez en outre la possibilité de choisir vous-même votre rythme de remboursement.

Vous déterminez si vous:

  • Remboursez mensuellement vos dépenses en entier
  • Remboursez mensuellement un pourcentage fixe (minimum légal 5,6%)
  • Remboursez mensuellement un montant fixe de votre choix

Vous choisissez vous-même la formule qui vous convient le mieux. En outre, vous pouvez toujours adapter votre choix en fonction de votre situation. Le montant minimum légal que vous devez rembourser mensuellement est toujours de 5,6% de votre encours.

En quoi les nouvelles cartes de crédit CBC diffèrent-elles de la carte Visa Pinto CBC?

  • Les nouvelles cartes de crédit CBC comportent désormais un logo Mastercard au lieu d’un logo Visa.
    Il n’y a pas de différences significatives entre les deux réseaux d’acceptation. Mastercard est acceptée dans 210 pays, tout comme Visa.
  • Vous pouvez payer sans contact avec les nouvelles cartes de crédit CBC.
  • Vous disposerez d’un nouveau numéro de carte. Pensez dès lors à actualiser vos données de paiement auprès des services ou abonnements que vous réglez avec votre carte de crédit, comme Netflix, votre Apple ID, PayPal, etc.

Vais-je recevoir un nouveau numéro de carte?

Oui, le numéro figurant sur votre Mastercard Silver CBC diffère de celui de votre carte Visa Pinto CBC. Pensez dès lors à actualiser vos données de paiement auprès des services ou abonnements que vous réglez avec votre carte de crédit, comme Netflix, votre Apple ID, PayPal, etc.

Vais-je recevoir un nouveau code PIN pour ma carte?

Non, votre nouvelle Mastercard Silver CBC bénéficiera du même code PIN.

Que va-t-il advenir de mon ouverture de crédit?

Vais-je conserver la même ouverture de crédit avec ma nouvelle carte?

Oui, l’ouverture de crédit existante qui est liée à la carte Visa Pinto CBC se poursuit. Depuis un certain temps, celle-ci porte déjà un nouveau nom: CBC-Flex Budget. Vous ne recevez donc qu’une nouvelle carte.

Qu’advient-il du solde créditeur ouvert sur la carte Visa Pinto CBC?

Votre ouverture de crédit se poursuit: votre solde ouvert reste donc inchangé, si ce n’est qu’il est appelé CBC-Flex Budget.

Les conditions de crédit changent-elles?

Nous vous renvoyons volontiers à la communication "Des changements pour votre carte Visa Pinto CBC" de janvier 2018. Les conditions spécifiques de votre carte Visa Pinto CBC y sont passées en revue.

Autres détails intéressants

J’ai effectué avec ma carte Visa Pinto CBC des achats couverts par la protection des achats et la garantie prolongée. Vais-je conserver ces assurances sur ma nouvelle carte?

Oui, les assurances liées à votre carte Visa Pinto CBC sont maintenues sur votre nouvelle Mastercard Silver CBC. Lorsque vous avez effectué des achats avec votre carte Visa, ceux-ci restent couverts par les garanties prévues.

J’ai effectué une réservation (une voiture de location, par exemple) avec ma carte Visa Pinto CBC. Ma carte a entre-temps été remplacée par une Mastercard Silver CBC. Que dois-je faire?

Votre Mastercard Silver CBC a un autre numéro de carte que votre carte Visa Pinto CBC. Vous devrez dès lors adapter votre numéro de carte dans les réservations que vous avez effectuées.

Où puis-je payer sans contact avec une Mastercard Silver CBC?

Aussi bien en Belgique qu’à l’étranger, vous pouvez payer sans contact si le terminal de paiement affiche le logo "paiement sans contact".

La date de clôture de mes transactions et le remboursement de mes transactions restent-ils identiques?

Oui, nous ne changeons que votre carte. Le décompte a lieu de la même manière et au même moment.

La cotisation de la carte change-t-elle?

Non, la cotisation de la carte reste la même avec votre nouvelle Mastercard Silver CBC.

J’ai reçu une nouvelle carte, mais j’ai oublié mon code PIN. Que dois-je faire?

Prenez contact avec votre agence CBC ou via CBC Live. Nos collaborateurs veilleront à ce que vous puissiez choisir un nouveau code PIN au niveau d’un distributeur automatique ou à ce que vous receviez à domicile un courrier personnel contenant un nouveau code PIN.

Quid si je ne veux pas recevoir de Mastercard Silver CBC?

Vous pouvez toujours résilier votre carte Visa Pinto CBC. Adressez-vous pour ce faire à votre agence CBC.

Il se peut, dans certains cas, que votre Mastercard Silver CBC soit déjà en route. En cas de résiliation, nous désactiverons cette carte aussi rapidement que possible.

Que se passe-t-il après un vol ou la perte de votre carte Visa Pinto CBC?

En cas de perte, de vol ou de détérioration, votre carte Visa Pinto CBC sera, à partir de mai 2018, remplacée automatiquement par une nouvelle Mastercard Silver CBC.

Ma carte Visa Pinto CBC arrive à échéance avant mai 2019. Quand sera-t-elle remplacée?

Vous recevrez une nouvelle Mastercard Silver CBC environ 2 mois avant l’échéance finale indiquée sur votre carte Visa Pinto CBC.

Ma carte Visa Pinto CBC arrive à échéance après mai 2019. Quand sera-t-elle remplacée?

Votre carte Visa Pinto CBC sera remplacée avant l’échéance finale par une Mastercard Silver CBC. Cela se fera entre mai 2018 et mars 2019.

Vous recevrez un message environ un mois avant d'avoir votre nouvelle carte.

Mon conjoint et moi-même avons une carte Visa Pinto CBC. Nos cartes ont une limite commune, mais une échéance différente. Quand nos cartes seront-t-elles remplacées?

Vos cartes Visa Pinto CBC seront remplacées au même moment. Les nouvelles cartes de crédit Mastercard Silver CBC seront prêtes à l’emploi dès leur réception. Veillez à les activer en même temps. Ensuite, découpez vos anciennes cartes Visa Pinto CBC.

Que se passe-t-il si je ne remplace pas ma carte Visa Pinto CBC?

Votre contrat actuel s’interrompra automatiquement le 1er décembre 2018. S’il reste un solde créditeur ouvert, vous devrez procéder à son remboursement.

Vous souhaitez interrompre à l'avance votre carte Visa Pinto CBC sans la remplacer? Vous pouvez le faire via une agence CBC.

Conseil: insérez votre nouvelle Mastercard Silver CBC dans un distributeur automatique et choisissez une langue ou effectuez une transaction. Votre carte est maintenant activée.

Découvrez ici dans quels pays vous pouvez payer avec votre Mastercard Silver CBC

La carte de crédit Visa Pinto CBC est émise par CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique. TVA BE 0403.211.380, RPM Liège division Namur, FSMA 017588 A.
Le CBC-Flex Budget est une ouverture de crédit d'une durée indéterminée assortie d'une carte de crédit Mastercard Silver CBC, Visa Confort CBC, Visa Pinto CBC, Mastercard Globe CBC ou Mastercard Platinum CBC comme moyen complémentaire de prélèvement de crédit. Prêteur: CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique. TVA BE 0403.211.380, RPM Liège division Namur, FSMA 017588 A. Sous réserve d'approbation de votre demande de crédit par CBC Banque.

Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent

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