Voici comment retrouver le certificat d'assurance de votre voiture dans CBC Mobile et CBC Touch

Voici comment retrouver le certificat d'assurance de votre voiture dans CBC Mobile et CBC Touch

Le certificat d'assurance de votre voiture (l'ancienne carte verte) est désormais blanc; il est disponible sous forme digitale dans CBC Mobile et CBC Touch. Vous le recevez à l'échéance principale, sous forme digitale uniquement. Vous faites ainsi un petit geste pour l'environnement et il vous accompagne partout. Si vous avez quand même besoin d'une version imprimée, vous pouvez la demander d'un simple clic.

Trouver votre certificat d'assurance actuel

Si vous avez actuellement une assurance auto chez CBC, voici comment retrouver votre certificat d'assurance:

Option 1:
Connectez-vous à CBC Mobile, appuyez sur l'icône Kate dans le coin supérieur droit et demandez-le à Kate.

Option 2:

  1. Connectez-vous à CBC Mobile et appuyez sur 'Ma CBC'
  2. Faites défiler l'écran jusqu'à la rubrique 'Assurances' et appuyez sur votre véhicule
  3. Appuyez sur 'Montrer le certificat d'assurance'
Ouvrez CBC Mobile
  1. Connectez-vous à CBC Touch et cliquez à gauche sur 'Mobilité'. Cliquez ensuite sur votre véhicule dans la rubrique 'Assurances'.
  2. Sous 'Documents', cliquez à droite sur 'Montrer le certificat d'assurance'.
Ouvrez CBC Touch

Trouver votre nouveau certificat d'assurance

Si vous avez reçu un e-mail vous informant que votre nouveau certificat d'assurance est disponible, voici comment le retrouver:

  1.  Connectez-vous à CBC Mobile et appuyez sur 'Ma CBC'
  2. Faites défiler l'écran jusqu'à la rubrique 'Assurances' et appuyez sur votre véhicule
  3. Appuyez sur 'Détails' et 'Consultez vos documents'
Ouvrez CBC Mobile
  1. Connectez-vous à CBC Touch et cliquez à gauche sur 'Mobilité'. Cliquez ensuite sur votre véhicule dans la rubrique 'Assurances'.
  2. Cliquez dans la partie droite de l'écran sur 'Consultez vos documents' dans la rubrique 'Documents'
  3. Choisissez votre certificat d'assurance.
Ouvrez CBC Touch

Vous avez besoin d'une version papier?

  • Option 1: Imprimez la version digitale.
  • Option 2: Pour obtenir gratuitement une version imprimée, utilisez le lien figurant à côté du certificat d'assurance dans CBC Mobile ou CBC Touch. Vous le recevrez une semaine plus tard par courrier.

Kate vous fait gagner du temps et de l’argent. Demandez-lui le certificat d’assurance de votre voiture dans CBC Mobile.

Encore quelques conseils utiles

Conseil n°1: Contrôle de police, accident, contrôle technique?

Vous devez toujours avoir votre certificat d'assurance avec vous. La version digitale suffit: c'est beaucoup plus pratique et rapide.

Conseil n°2 : Facile à transmettre

Saviez-vous que le certificat d'assurance est lié au véhicule et non à la personne? Autrement dit, si quelqu'un d'autre conduit votre véhicule, vous devez lui faire parvenir le certificat d'assurance (digital). Il vous suffit de lui transférer le document digital, c'est très facile.

Conseil n°3: Procurations

Si vous avez donné une procuration à quelqu'un pour vos assurances, cette personne peut également voir le certificat d'assurance dans CBC Touch et CBC Mobile; elle n'a rien d'autre à faire.

Conseil n°4: A l'étranger

Vous avez l'intention de voyager à l'étranger? Dans ce cas, il est préférable d'imprimer votre certificat d'assurance (sur du papier blanc), pour éviter tout problème.

Conseil n°5: Conserver hors ligne

Conservez également votre certificat d'assurance hors ligne en le téléchargeant et en l'enregistrant dans vos fichiers. Cela peut être pratique pour quand vous n'avez pas de connexion internet.