Vous partez à l'étranger pour un court ou un long séjour? À votre arrivée, il est toujours plus simple d'avoir un peu d'argent liquide pour les premiers petits achats. N'oubliez pas bien sûr d'emporter aussi votre carte de débit et/ou votre carte de crédit.
Pour les pays qui n'ont pas adopté l'euro, il est conseillé d'avoir sur soi un peu de devises. Vous êtes déjà client? Commandez ces billets de banque étrangers par CBC Touch. Vous pouvez choisir l'agence dans laquelle vous retirerez vos billets de banque étrangers.
- Assurez-vous de commander suffisamment de petites coupures. Vous pourrez ainsi facilement régler vos premiers achats à votre arrivée.
- Vous comptez emporter une somme plus conséquente en liquide et faire le change une fois sur place? Attention au taux de change de votre pays de destination. Celui-ci peut varier fortement. Pensez à changer vos euros à l'avance, à un moment où le taux de change est favorable. À cet effet, vous pouvez ouvrir un compte en devises auprès de CBC. Quelques jours avant votre départ, vous pourrez ainsi retirer les devises étrangères de ce compte à l'agence et profiter éventuellement d'un taux de change favorable.
N'oubliez pas votre carte de débit lorsque vous partez à l'étranger.
Si vous partez en vacances en Europe, vous pouvez retirer de l'argent par défaut avec votre carte de débit à tous les automates dotés du logo Maestro (sphère rouge et bleu) ou dotés du logo Mastercard (sphère rouge et jaune), notamment le logo qui se trouve sur votre Carte de débit CBC.
Pour retirer de l'argent en dehors de l'Europe, vous devez activer temporairement l'utilisation internationale ou utilisation internationale hors USA de votre carte de débit. Vous pouvez le faire dans CBC Touch ou CBC Mobile. L'activation de la carte dans les régions situées en dehors de l'Europe s'effectue instantanément.
Un des principaux avantages de la Carte de crédit CBC et de la carte prepaid Mastercard Prepaid CBC est qu’elles peuvent être utilisées de manière standard dans le monde entier. Attention: si vous voyagez aux États-Unis, des démarches supplémentaires sont nécessaires pour pouvoir y utiliser votre carte de crédit et/ou votre carte prepaid Mastercard Prepaid CBC.
- Vous pouvez activer aisément l'utilisation de votre carte aux États-Unis dans CBC Mobile ou CBC Touch. Ce paramétrage peut être permanent (si vous voyagez régulièrement aux États-Unis) ou temporaire (pour la durée de vos vacances). Les modifications que vous effectuez prennent effet instantanément.
- Vous n’avez pas accès aux services bancaire en ligne de CBC? Dans ce cas, adressez-vous à votre agence CBC.
Conseils:
- Vous restez en Europe? Alors, limitez l'utilisation de votre carte de crédit CBC et/ou de votre Carte Prepaid CBC à cette région du monde. Vous pouvez facilement gérer cette option en ligne.
- Vérifiez bien que votre carte de crédit n'expire pas pendant la période de votre séjour à l'étranger. La date d'expiration est mentionnée au verso de la carte.
Sur les sites internet de Visa, Mastercard et Maestro, vous pouvez rechercher des distributeurs de billets dans le monde entier avec l'ATM locator.
- En Europe, vous pouvez payer avec votre carte bancaire sur tous les terminaux de paiement dotés du logo Maestro (sphère rouge et bleu) ou dotés du logo Mastercard (sphère rouge et jaune), en fonction du logo qui se trouve sur votre Carte de débit CBC. Cette fonction est activée par défaut sur votre carte.
- En dehors de l'Europe, vous devez activer temporairement votre carte bancaire en vue d’une utilisation internationale ou utilisation internationale hors USA. Vous pouvez le faire dans CBC Touch, CBC Mobile, contacter votre agence bancaire CBC ou demander à Kate pour un modification temporaire ou permanente ('gestion utilisation carte'). L'activation de la carte dans les régions situées en dehors de l'Europe s'effectue instantanément.
Les paiements par carte de crédit ou carte Prepaid sont autorisés par défaut partout dans le monde, à l'exception des États-Unis. Ils sont autorisés aux États-Unis uniquement si vous cochez l'option 'Utilisation internationale (y compris aux États-Unis)' dans CBC Touch ou CBC Mobile.
Vous n'avez pas accès aux services bancaires en ligne de CBC? Dans ce cas, adressez-vous à votre agence CBC. En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez aussi contacter CBC Live.
Attention
- Si vous n’avez pas activé à l'avance votre carte de crédit ou votre carte prépayée pour une utilisation aux États-Unis, vous ne pourrez effectuer sur place que des transactions avec code PIN, comme un retrait d'argent.
- Rien n'est plus pratique que d'effectuer des paiements par carte de crédit sur un bateau de croisière. Si vous partez en croisière, n'oubliez pas d'activer votre carte de crédit pour une utilisation aux USA. Les bateaux de croisière naviguent souvent sous pavillon américain. Ils encaissent leur argent via un réseau américain. Qu'ils naviguent ou pas en eaux territoriales américaines, vous devez déverrouiller votre carte pour une utilisation mondiale.
- Les sociétés de location de voitures avec une maison-mère américaine encaissent aussi leurs paiements par carte via un réseau américain. Vous avez loué une voiture? Dans ce cas aussi, il est conseillé de déverrouiller votre carte de crédit pour une utilisation aux USA. Les cartes prépayées sont rarement acceptées par les sociétés de location de voitures.
Bloquez immédiatement votre carte dans CBC Mobile. Dans Ma CBC, choisissez la carte que vous souhaitez bloquer, sélectionnez 'Card Stop' et suivez les instructions.
Ou appelez immédiatement Card Stop au 078 170 170. Card Stop bloquera votre carte et fera la demande d'une nouvelle carte.
Kate vous aide également à payer à l'étranger
Débloquer votre carte? Commander des devises étrangères? Vous utilisez votre carte à l'étranger? Demandez l’aide de Kate, votre assistant digital dans CBC Mobile.
