J'ai demandé un devis ou fait une simulation

Vous pouvez, sans engagement, effectuer des simulations pour un crédit et une assurance sur le site web ou sur l'app CBC Mobile. CBC Banque est la responsable du traitement des données dans le cadre des offres et simulations de crédit, tandis que KBC Assurances l'est pour le traitement des données dans le cadre des simulations d'assurance.

Lorsque vous effectuez une simulation de produit, les données nécessaires pour estimer si le contrat peut être conclu et dans quelles conditions seront utilisées pour vous donner les informations les plus précises possibles. Un exemple en est la collecte et le traitement des données dans le cadre d'une demande de crédit (avec ou sans, par exemple, une estimation du bien immobilier sur lequel une hypothèque ou une garantie sera établie).

Les données que vous remplissez dans les formulaires de simulation ne sont pas seulement traitées pour la gestion administrative du processus pour lequel vous avez rempli le formulaire. Elles sont également conservées dans l'intervalle. Vous ne devez donc pas les remplir à nouveau si vous interrompez le processus ou si vous voulez le reprendre plus tard.

Si vous n'avez pas terminé une simulation ou un processus de vente, nous pouvons vous contacter pour savoir ce qui n'a pas fonctionné et si nous pouvons vous aider. Il s'agit d'une assistance technique et administrative pour ce processus particulier.

Afin de pouvoir répondre efficacement à vos questions lors des simulations ou des offres, CBC peut également consulter vos profils client comme base de comparaison dans des processus sous-jacents soigneusement protégés. Il va de soi que vos données personnelles ne seront pas divulguées dans le cadre de ce processus.

Vous pouvez trouver une version pdf de la Déclaration en matière de respect de la vie privée de CBC ici.