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Services supplémentaires proposés dans CBC Mobile

CBC fournit des services supplémentaires dans CBC Mobile sur la base de l'exécution d'un contrat. Ces services sont décrits ci-dessous.

Dans CBC Mobile, CBC offre également à ses clients des produits et des services en dehors du domaine de la bancassurance, tels que Goal Alert, le Coffre-fort digital, les cartes de fidélité Joyn et Optimiser son énergie. 

Dans CBC Mobile et CBC Touch, CBC propose à ses clients un certain nombre de services offerts par des partenaires qui ne relèvent pas de la sphère de la banque et de l’assurance. Si la bonne exécution du service du partenaire exige qu’il soit procédé à un échange de données, CBC en informera le client au cours du processus. CBC est, dans ce cadre, généralement responsable du traitement des données dans l’environnement CBC (notamment paiements ou saisie préalable des données) et de la communication des données du client à la tierce partie. Le partenaire est responsable du traitement des données à caractère personnel utiles à la fourniture de son service (émission des billets achetés, par exemple). Un aperçu détaillé de tous les services supplémentaires est disponible ici Services supplémentaires dans CBC Mobile - CBC Banque & Assurance.

Les services de paiement restent le noyau de l’application CBC Mobile. CBC Mobile contient l’application Payconiq by Bancontact, qui permet d'effectuer des achats et de transférer aisément de l'argent, sans carte bancaire ni argent liquide. Pour la fonction Transfert, il suffit de sélectionner les bénéficiaires dans la liste des contacts de votre téléphone. CBC vous demandera l’autorisation de consulter cette liste de contacts et partagera avec Payconiq, sous la responsabilité de ce dernier, le numéro de GSM des contacts que vous aurez sélectionnés afin de rendre les paiements possibles.

Dans cette application en ligne pour les entreprises, CBC met à disposition des services de tiers. Vous pouvez vous connecter, via votre compte, à des sociétés offrant des services spécialisés pour les entreprises, telles que BrightAnalytics SRL, Cashforce SA ou Soluz.io SA. Dans ce cadre, CBC est généralement responsable du traitement au sein de l’environnement CBC et du transfert des données du client à la tierce partie. Le partenaire est responsable du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la prestation de services.

Vous pouvez trouver une version pdf de la Déclaration en matière de respect de la vie privée de CBC ici.