Une assurance vie ou dommages via CBC Assurances et/ou CBC Banque?
Outre le réseau d’agences bancaires développé par CBC Banque,
CBC dispose également d’un réseau étendu d’agents expérimentés
dépendants de CBC Assurances. Une étroite collaboration unit ces
deux réseaux. En fonction des produits CBC qui vous intéressent,
vous pourrez trouver réponses à vos questions ou souscrire une
assurance via des agences de CBC Banque, via des agents
CBC Assurances ou via CBC Live, le Centre de
Services et de Conseils à distance de CBC Banque.
CBC Banque SA, est une institution financière qui
intervient également en qualité d’agent d’assurances lié de
CBC Assurances et propose des assurances vie standard dans le
cadre de la sphère privée. Elle distribue également quelques
assurances dommages standard via CBC Live au
0800 920 20. Siège de la société : CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique. TVA BE 0403.211.380, RPM Liège division Namur, FSMA 017588 A.
CBC Assurances, dont les bureaux sont situés rue de
Bruxelles 120 à 5000 Namur, est une dénomination commerciale de
KBC Assurances SA. CBC Assurances est une compagnie
d’assurances qui conçoit et distribue des assurances dommages et
vie. Siège de la société : Professor Roger Van Overstraetenplein
2 – 3000 Leuven – Belgique – TVA BE 403 552 563 – RPM Leuven – IBAN
BE43 7300 0420 0601 – BIC KREDBEBB – Entreprise agréée pour toutes les
branches sous le code 0014 (A.R. 4 juillet 1979, M.B. 14 juillet 1979)
par la Banque nationale de Belgique, boulevard de Berlaimont 14, 1000
Bruxelles, Belgique.
CBC Banque et CBC Assurances sont toutes deux des sociétés
faisant partie du groupe KBC.
Vous devez déclarer un sinistre et vous n’arrivez pas à joindre
votre agent d’assurances? Contactez CBC 24+, 7 jours
sur 7, 24h sur 24 au 0800 968 68 ou si vous êtes à
l’étranger, au +32 16 24 25 26 .
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1. Les cookies, qu'est-ce que c'est?
Les cookies sont de petits fichiers qui s'installent sur votre ordinateur, smartphone ou tablette lorsque vous visitez un site Internet ou que vous utilisez une app. Les différents types de cookies permettent de vous reconnaître et ce, à différentes fins, par exemple pour rendre votre visite sur nos sites plus agréable en enregistrant votre choix de langue, pour que vous n'ayez pas à le refaire à chaque visite. D'autres cookies sont anonymes et rassemblent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site Internet ou une app.
Lorsque nous parlons de “cookies” dans le présent document, nous référons aux cookies proprement dits et aux techniques similaires, comme par exemple les kits de développement logiciel (ou "SDK", Software Development Kit), utilisés dans les apps aux mêmes fins que les cookies dans les navigateurs.
2. Quels sont les différents types de cookies?
CBC distingue trois types de cookies. Vous trouverez sous le point 8 la liste de tous les cookies spécifiques utilisés par CBC.
Les cookies nécessaires sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites Internet et de nos apps. Ces cookies sont par exemple nécessaires pour contrôler votre identité lorsque vous vous connectez.
Les cookies d'analyse sont des cookies anonymes qui recueillent des informations relatives à la manière dont les visiteurs utilisent nos sites Internet et nos apps (pages visitées, durée moyenne de la visite,...) afin d'améliorer le fonctionnement global des sites et apps.
CBC utilise en outre différents cookies non anonymes pour enregistrer vos préférences ou votre comportement d'utilisation, et ce, à différentes fins:
Les cookies de fonctionnalité vous rendent la navigation plus agréable, par exemple en mémorisant votre choix de langue.
Les cookies publicitaires et de personnalisation collectent des informations sur votre comportement de navigation, afin de vous présenter de la publicité ou du contenu susceptibles de vous intéresser.
Les cookies de suivi sont utilisés pour suivre votre comportement de navigation sur un ou plusieurs sites Internet.
Les cookies de réseaux sociaux sont utilisés afin de partager des informations avec des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou LinkedIn.
Un même cookie peut poursuivre plusieurs objectifs.
3. Combien de temps les cookies sont-ils conservés?
Les cookies temporaires sont stockés dans votre navigateur ou app de manière provisoire. Ils sont effacés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur ou app.
Les cookies permanents restent sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, même lorsque vous fermez le navigateur ou l'app. Ils permettent de vous reconnaître lors de vos visites suivantes, et restent sur votre appareil jusqu'à leur échéance, jusqu’à ce qu'une nouvelle version du cookie soit installée ou que vous les effaciez manuellement.
4. Qui installe et gère les cookies?
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Les cookies de tiers (third party) sont des cookies installés et gérés par un tiers. Ils sont installés pendant votre navigation sur un site Internet CBC ou pendant votre utilisation d'une app CBC. Les cookies de tiers permettent que certaines données soient envoyées à des tiers lors de votre navigation sur le site Internet de CBC ou votre utilisation d'une app.
5. Quid de votre vie privée?
Vous trouverez dans la Déclaration en matière de respect de la vie privée de CBC plus d'informations sur les principes que CBC applique en la matière. Vous y trouverez notamment des informations concernant vos droits lorsque CBC traite vos données personnelles (notamment via l'utilisation de cookies).
Lorsque CBC utilise des cookies de tiers (voir point 4), elle veille à ce que ces tierces parties ne puissent pas vous identifier sur la base des données enregistrées dans ces cookies.
Vous êtes client de CBC? Nous pouvons alors relier de manière sécurisée vos cookies CBC à vos données personnelles dans nos systèmes. CBC ne le fait qu'avec votre consentement.
6. Quel est l'impact de votre choix en matière de cookies?
Si vous exprimez votre choix sur un site Internet du domaine cbc.be, ce choix restera applicable pour tous les sites Internet dont l'adresse comporte “cbc.be” (par exemple www.cbc.be/entreprendre/fr.html, privatebanking.cbc.be/fr). Par contre, un choix distinct doit être opéré pour tous les sites Internet du domaine kbc.be et pour tous les sites Internet du domaine kbcbrussels.be. Si vous utilisez plusieurs navigateurs (par exemple Internet Explorer, Safari ou Chrome), vous devrez répéter votre choix pour chaque navigateur.
Vous pouvez faire un choix pour les cookies dans les apps de CBC: CBC Mobile, CBC Business, CBC Assist. Votre choix ne s'appliquera que pour l'app dans laquelle vous avez fait ce choix.
7. Comment modifier le choix de cookies?
a. Accepter ou modifier les cookies pour ce site Internet ou cette app
Vous acceptez les cookies? Laissez la case des cookies d'analyse cochée et cliquez sur “Oui, j'accepte les cookies”.
Vous n'acceptez que les cookies d'analyse? Laissez la case des cookies d'analyse cochée et cliquez sur “Non, pas de cookies”.
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Remarque:
Si vous n'acceptez pas les cookies d'analyse, vous ne pouvez pas non plus accepter les autres cookies.
La loi permet toutefois à CBC de continuer à utiliser des cookies nécessaires (voir point 2) sans votre autorisation. Si vous retirez votre autorisation en matière de cookies, cela n’aura pas d'effet sur ces cookies nécessaires.
Dans les apps de CBC, vous pouvez désactiver les SDK de tiers en cliquant sur “Non, pas de cookies”.
c. Dans certains navigateurs, vous pouvez choisir de ne pas être suivi par les sites Internet (“Interdire le suivi" ou “Do not track”). CBC ne tient compte que de ses propres paramètres en matière de cookies et ne se conforme pas au “Do not track”.
d. Accepter, refuser ou supprimer tous les cookies
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8. Quels sont les cookies que CBC utilise, et pourquoi?
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