Suggestion ou plainte

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Vous avez une suggestion ou une plainte? Adressez-vous directement à la Gestion des plaintes CBC en complétant le formulaire ci-dessous. Notre entité se chargera de trouver une solution. Vous recevrez un accusé de réception et obtiendrez les coordonnées du gestionnaire de votre dossier ainsi qu’un délai maximal au terme duquel une réponse vous sera communiquée. 

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Nous vous demandons instamment de communiquer uniquement les données indispensables au traitement de votre plainte. Le fait d’inclure dans votre message des données à caractère personnel relevant des catégories spéciales visées à l’article 9 du RGPD implique que vous autorisez, par cet envoi CBC et, d’une manière plus spécifique, le Service Gestion des Plaintes, à traiter ces données dans le cadre du traitement de votre plainte. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement réservé à vos données à caractère personnel.

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