KBC Groupe aide ses clients à réaliser leurs rêves et à les protéger
Lorsque KBC Groupe, dont CBC fait partie, dessert en Belgique, 3,8 millions de clients, ses choix ont immanquablement des retombées sur la société. Conscients de cela, nous avons développé une approche solide en matière de développement durable. Elle est facile à résumer:
- limiter notre impact négatif, en opérant des choix stricts et en optant pour des politiques rigoureuses;
- renforcer notre impact positif, surtout dans les domaines où nous pouvons faire une réelle différence;
- encourager un comportement responsable chez tous nos collaborateurs.
Avoir des retombées aussi positives que possible sur la société était un des objectifs que les 15.700 membres du personnel s'étaient fixé pour 2022 également. Nous avons choisi trois angles d'attaque: l’innovation, l’écologisation et la connexion. Le Rapport à la société vous dit tout sur la manière dont nous avons procédé.
En voici un avant-goût.
KBC Groupe innove et aide à innover
- Nous sommes constamment en quête de nouvelles façons de faciliter la vie de nos clients. L’app KBC/CBC Mobile et l’assistant digital Kate n'en sont que deux exemples, certes notables.
- Nous encourageons également les entreprises à innover – au moyen de Start it @KBC/CBC pour les start-up.
- Dans un monde toujours plus digital, les contacts humains font la différence. Nous aidons nos clients par l'intermédiaire de nos agences bancaires, de nos agents d'assurances et de KBC/CBC Live, entre autres.
Consultez le chapitre du Rapport à la société consacré à l'écologisation
KBC Groupe écologise et aide ses clients à en faire autant
- Nous nous efforçons constamment de réduire notre empreinte environnementale, en n’utilisant par exemple que de l'électricité renouvelable.
- Nous voulons soutenir la transition écologique de nos clients, lors de l'achat, de la rénovation ou de l'agrandissement de leur habitation, par exemple.
- Rendre les entreprises plus durables a davantage de retombées encore. C'est pourquoi nous tenons à être le partenaire de leur transition durable.
Consultez le chapitre du Rapport à la société consacré à l’écologisation
KBC Groupe connecte et aide à connecter
- Nous sommes le partenaire d’initiatives locales, comme Kom op tegen Kanker, De Warmste Week, CAP48 et l’ASBL Infirmiers de Rue.
- En collaboration avec Cera et l’ASBL BRS, nous soutenons l’esprit d'entreprise dans l’hémisphère Sud.
Envie d’en apprendre plus sur notre influence positive sur la société?
Les détails de la politique de développement durable de l'ensemble du groupe KBC vous intéressent?