Mastercard Platinum avec protection élargie

Cette assurance dommage couvre les coûts engendrés par l’annulation d’un voyage privé ou d’un retour anticipé pour autant que la somme du voyage soit payée avec un moyen de paiement CBC. Vous bénéficiez d’une indemnité de maximum 10.000 euros par sinistre.

Quels sont les principaux risques qui ne sont pas couverts?

• L’annulation ou l’interruption du voyage pour cause de maladie chronique ou lésions corporelles qui existaient déjà au moment de la réservation.
• L'annulation qui découle de la consommation excessive d’alcool, de drogues ou de médicaments non prescrits par un médecin.
• Pandémie ou épidémie

Bon à savoir

• Assureur: CBC Assurances, dénomination commerciale de KBC Assurances SA - Professor Roger Van Overstraetenplein 2 – 3000 Leuven – Belgique, TVA BE 0403.552.563 - RPM Leuven – FSMA 038571 A – Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 – IBAN BE43 7300 0420 0601 - BIC KREDBEBB, Société du KBC Groupe. CBC Banque SA intervient en qualité d’agent d’assurance lié de KBC Assurances SA (FSMA 017588 A).
• Plaintes: Votre agence bancaire CBC est votre premier point de contact pour toute réclamation par rapport à cette publicité. Si vous n’arrivez pas à la joindre, vous pouvez contacter le service de Gestion des Plaintes CBC situé CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163 et, au besoin, en dernier recours à Ombudsfin via le site internet www.ombudsfin.be ou par email à ombudsman@ombudsfin.be.
  Si la plainte concerne spécifiquement l’assurance, vous pouvez vous adresser au Service gestion des plaintes CBC, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163.
  A défaut de réponse satisfaisante, la clientèle privée peut s’adresser à l’Ombudsman des assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman-insurance.be, 02 547 58 71.
• Les conditions de couverture des assurances sont disponibles à la rubrique "Documents" (sur www.cbc.be/platinum) et dans chaque agence bancaire CBC. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l'assureur.
• Vous devez avoir souscrit l'assurance pour bénéficier des garanties. La souscription est gratuite. Vous pouvez bénéficier des garanties des assurances tant que votre carte de crédit est active et que vous avez payé votre cotisation. L'assurance prend fin automatiquement à la date de résiliation du contrat entre CBC BanqueSA et l'assureur.
• Le droit belge est d'application.
• Cette assurance fait partie de la Branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
• Pour une offre, vous pouvez vous adresser à votre intermédiaire en assurances CBC.
  

Cette assurance couvre les achats indispensables de repas, rafraîchissements et autres dépenses si le transport ou la correspondance accuse un retard de plus de 4 heures pour:

• retard ou annulation d’un vol
• interdiction d’embarquer suite à une surréservation
• arrivée tardive d’une correspondance faisant rater la correspondance suivante
• arrivée tardive (plus d’une heure) du transport public, faisant rater le transport

Indemnité: maximum 150 euros par personne assurée.

Quels sont les principaux risques qui ne sont pas couverts?

• Si le retard est dû à une manifestation, une grève ou une action syndicale.
• Si un transport alternatif équivalent est possible.

Bon à savoir

• Assureur: CBC Assurances, dénomination commerciale de KBC Assurances SA - Professor Roger Van Overstraetenplein 2 – 3000 Leuven – Belgique, TVA BE 0403.552.563 - RPM Leuven – FSMA 038571 A – Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 – IBAN BE43 7300 0420 0601 - BIC KREDBEBB, Société du KBC Groupe. CBC Banque SA intervient en qualité d’agent d’assurance lié de KBC Assurances SA (FSMA 017588 A).
• Plaintes: Votre agence bancaire CBC est votre premier point de contact pour toute réclamation par rapport à cette publicité. Si vous n’arrivez pas à la joindre, vous pouvez contacter le service de Gestion des Plaintes CBC situé CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163 et, au besoin, en dernier recours à Ombudsfin via le site internet www.ombudsfin.be ou par email à ombudsman@ombudsfin.be.
  Si la plainte concerne spécifiquement l’assurance, vous pouvez vous adresser au Service gestion des plaintes CBC, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163.
  A défaut de réponse satisfaisante, la clientèle privée peut s’adresser à l’Ombudsman des assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman-insurance.be, 02 547 58 71.
• Les conditions de couverture des assurances sont disponibles à la rubrique "Documents" (sur www.cbc.be/platinum) et dans chaque agence bancaire CBC. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l'assureur.
• Vous devez avoir souscrit l'assurance pour bénéficier des garanties. La souscription est gratuite. Vous pouvez bénéficier des garanties des assurances tant que votre carte de crédit est active et que vous avez payé votre cotisation. L'assurance prend fin automatiquement à la date de résiliation du contrat entre CBC BanqueSA et l'assureur.
• Le droit belge est d'application.
• Cette assurance fait partie de la Branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
• Pour une offre, vous pouvez vous adresser à votre intermédiaire en assurances CBC.
  

Cette assurance couvre vos achats d’urgence en vue de remplacer les vêtements et les produits de toilette indispensables si les bagages ne sont pas sur place dans les 4 heures suivant l’arrivée à destination.

Indemnité:

• Bagages avec plus de 4 heures de retard: 250 euros maximum
• Bagages avec plus de 48 heures de retard: augmentation possible de l’indemnité jusqu’à
  500 euros

Quels sont les principaux risques qui ne sont pas couverts?

• La confiscation, l’expropriation ou la détention des bagages effectuée par des représentants de tous gouvernements, autorités civiles, douanes ou autres fonctionnaires
• Les grèves annoncées avant le départ du voyage
• Le retard ou la perte lors des voyages de retour vers le lieu de résidence officiel

Bon à savoir

• Assureur: CBC Assurances, dénomination commerciale de KBC Assurances SA - Professor Roger Van Overstraetenplein 2 – 3000 Leuven – Belgique, TVA BE 0403.552.563 - RPM Leuven – FSMA 038571 A – Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 – IBAN BE43 7300 0420 0601 - BIC KREDBEBB, Société du KBC Groupe. CBC Banque SA intervient en qualité d’agent d’assurance lié de KBC Assurances SA (FSMA 017588 A).
• Plaintes: Votre agence bancaire CBC est votre premier point de contact pour toute réclamation par rapport à cette publicité. Si vous n’arrivez pas à la joindre, vous pouvez contacter le service de Gestion des Plaintes CBC situé CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163 et, au besoin, en dernier recours à Ombudsfin via le site internet www.ombudsfin.be ou par email à ombudsman@ombudsfin.be.
  Si la plainte concerne spécifiquement l’assurance, vous pouvez vous adresser au Service gestion des plaintes CBC, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163.
  A défaut de réponse satisfaisante, la clientèle privée peut s’adresser à l’Ombudsman des assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman-insurance.be, 02 547 58 71.
• Les conditions de couverture des assurances sont disponibles à la rubrique "Documents" (sur www.cbc.be/platinum) et dans chaque agence bancaire CBC. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l'assureur.
• Vous devez avoir souscrit l'assurance pour bénéficier des garanties. La souscription est gratuite. Vous pouvez bénéficier des garanties des assurances tant que votre carte de crédit est active et que vous avez payé votre cotisation. L'assurance prend fin automatiquement à la date de résiliation du contrat entre CBC BanqueSA et l'assureur.
• Le droit belge est d'application.
• Cette assurance fait partie de la Branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
• Pour une offre, vous pouvez vous adresser à votre intermédiaire en assurances CBC.

Découvrez les autres assurances voyages proposées avec votre carte de crédit Mastercard Platinum CBC dans la fiche produit.

Assurance protection d'achats

Grâce à cette assurance dommage liée à la carte de crédit Mastercard Globe CBC, vos achats sont protégés contre les dommages accidentels et le vol avec effraction ou violence pendant 90 jours à compter de la date d’achat ou de livraison. Vous avez acheté un pull-over bien cher et à peine une semaine plus tard, vous en accrochez la manche à une poignée de porte? Aucun problème, ce type de dommage est couvert.

Garantie prolongée

Cette assurance vous offre une garantie supplémentaire de deux ans, en plus de la période de garantie légale. Elle s’applique à une longue liste d’appareils ménagers électriques et électroniques, d’équipements audio et vidéo et de matériel de bricolage. Vous pouvez obtenir la liste des appareils couverts en cliquant ici.

Quels sont les principaux risques qui ne sont pas couverts?

• Les dommages que vous causez intentionnellement
• L'usure normale

Bon à savoir

• Assureur: CBC Assurances, dénomination commerciale de KBC Assurances SA - Professor Roger Van Overstraetenplein 2 – 3000 Leuven – Belgique, TVA BE 0403.552.563 - RPM Leuven – FSMA 038571 A – Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 – IBAN BE43 7300 0420 0601 - BIC KREDBEBB, Société du KBC Groupe. CBC Banque SA intervient en qualité d’agent d’assurance lié de KBC Assurances SA (FSMA 017588 A).
• Les conditions de couverture sont disponibles dans toutes les agences bancaires CBC et sur www.cbc.be/platinum. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l'assureur.
• Plaintes: Votre agence bancaire CBC est votre premier point de contact pour toute réclamation par rapport à cette publicité. Si vous n’arrivez pas à la joindre, vous pouvez contacter le service de Gestion des Plaintes CBC situé CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163 et, au besoin, en dernier recours à Ombudsfin via le site internet www.ombudsfin.be ou par email à ombudsman@ombudsfin.be.
  Si la plainte concerne spécifiquement l’assurance, vous pouvez vous adresser au Service gestion des plaintes CBC, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163. Si la réponse de l’assureur ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l’asbl Ombudsman des assurances,Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles en utilisant cette adresse mail : info@ombudsman-insurance.be.
• Vous devez avoir souscrit l'assurance pour bénéficier des garanties. La souscription est gratuite. Vous pouvez bénéficier des garanties des assurances tant que votre carte de crédit est active et que vous avez payé votre cotisation. L'assurance prend fin automatiquement à la date de résiliation du contrat entre CBC Banque SA et l'assureur.
• Le droit belge est d'application.
• Cette assurance fait partie de la Branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
• Pour une offre, vous pouvez vous adresser à votre intermédiaire d'assurances CBC.
  

La carte de crédit Mastercard Platinum CBC vous protège lorsque vous effectuez des achats en ligne dans une boutique virtuelle. Le réfrigérateur que vous avez acheté sur Internet est endommagé à la livraison, ou vous avez reçu un autre produit que celui que vous aviez commandé et le fournisseur refuse d’assumer sa responsabilité? Nous veillons à ce que vous récupériez votre argent. Grâce à la protection des achats sur Internet, vous êtes assuré contre les erreurs de livraison, le défaut de livraison et la dégradation des commandes passées dans des boutiques virtuelles.

Indemnités: maximum 1.500 euros par sinistre, par an et par carte de crédit.

Quels sont les principaux risques qui ne sont pas couverts?

• Les dommages que vous causez intentionnellement
• Les vices cachés

Bon à savoir

• Assureur: CBC Assurances, dénomination commerciale de KBC Assurances SA - Professor Roger Van Overstraetenplein 2 – 3000 Leuven – Belgique, TVA BE 0403.552.563 - RPM Leuven – FSMA 038571 A – Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 – IBAN BE43 7300 0420 0601 - BIC KREDBEBB, Société du KBC Groupe. CBC Banque SA intervient en qualité d’agent d’assurance lié de KBC Assurances SA (FSMA 017588 A).
• Les conditions de couverture sont disponibles dans toutes les agences bancaires CBC et sur www.cbc.be/platinum. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l'assureur.
• Plaintes: Votre agence bancaire CBC est votre premier point de contact pour toute réclamation par rapport à cette publicité. Si vous n’arrivez pas à la joindre, vous pouvez contacter le service de Gestion des Plaintes CBC situé CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163 et, au besoin, en dernier recours à Ombudsfin via le site internet www.ombudsfin.be ou par email à ombudsman@ombudsfin.be.
  Si la plainte concerne spécifiquement l’assurance, vous pouvez vous adresser au Service gestion des plaintes CBC, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163. Si la réponse de l’assureur ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l’asbl Ombudsman des assurances,Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles en utilisant cette adresse mail: info@ombudsman-insurance.be.
• Vous devez avoir souscrit l'assurance pour bénéficier des garanties. La souscription est gratuite. Vous pouvez bénéficier des garanties des assurances tant que votre carte de crédit est active et que vous avez payé votre cotisation. L'assurance prend fin automatiquement à la date de résiliation du contrat entre CBC Banque SA et l'assureur.
• Le droit belge est d'application.
• Cette assurance fait partie de la Branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
• Pour une offre, vous pouvez vous adresser à votre intermédiaire d'assurances CBC.
  

La limite de dépenses est fixée par défaut à 7.500 euros. Nous examinerons ensemble si vous avez besoin d'une limite plus élevée.

Vous souhaitez étaler le remboursement de vos dépenses sur plusieurs mois? Un CBC-Flex Budget est lié à la carte de crédit Mastercard Platinum CBC. Il s'agit d'une réserve financière supplémentaire remboursable à votre rythme. Vous choisissez le montant que vous remboursez chaque mois, moyennant un intérêt déterminé.

En savoir plus sur le CBC-Flex Budget.

Vous payez partout, en toute sécurité: dans les restaurants, les hôtels, en ligne, tant en Belgique qu'à l'étranger, grâce au réseau Mastercard.

Avec votre carte de crédit, vous pouvez payer sans code. Il vous suffit de placer votre carte contre le terminal. Vous ne souhaitez pas payer sans contact? Vous pouvez désactiver l'option dans CBC Touch.

En savoir plus sur le paiement sans contact.