Qu’est-ce que le paiement sans contact?
Le paiement sans contact est basé sur la technologie NFC (ou Near Field Communication). Cette technologie permet à votre moyen de paiement de "communiquer" à courte distance avec le terminal de paiement. Plus besoin d'insérer votre carte de débit dans le terminal de paiement: il vous suffit de maintenir la carte à proximité de l'appareil. Les paiements sans contact sont traités de façon tout aussi sécurisée que les paiements habituels par carte avec code PIN.
Chez CBC, nous disposons d'une gamme étendue de méthodes de paiement sans contact avec lesquelles vous pouvez toujours payer facilement et en toute sécurité.
Comment payer sans contact avec votre carte de paiement?
Tenez votre carte de débit ou de crédit à proximité du terminal de paiement pendant quelques secondes au niveau du symbole du paiement sans contact (il n'y a pas lieu de la mettre contre le terminal).
- Désormais, vous pourrez payer sans contact et sans code secret jusqu'à 50 euros. Au-delà de 50 euros, vous devrez encore composer votre code PIN
- Vous avez dépassé la limite de 150 euros en effectuant plusieurs paiements sans contact et sans code? (Par exemple 45 euros + 45 euros + 45 euros + 25 euros). Vous devrez alors taper votre code sur le terminal pour le dernier paiement
Comment savoir si vous pouvez payer sans contact?
Chaque carte de débit et de crédit avec l'icône de paiement sans contact vous permet de payer sans toucher l'appareil. Votre carte le permet si vous y voyez les quatre petites ondes. Si cela ne fonctionne pas, il se peut que vous ayez désactivé la fonction de paiement sans contact. Vous pouvez le vérifier dans CBC Mobile ou CBC Touch. Ou demandez à Kate, votre assistant digital dans CBC Mobile, d'activer le paiement sans contact.
Pour votre carte de débit
- Connectez-vous à CBC Mobile
- Appuyez sur Ma CBC
- Sélectionnez votre carte de débit dans 'Moyens de paiement'
- Appuyez sur 'Payer sans contact'
Pour votre carte de crédit
- Connectez-vous à CBC Mobile
- Appuyez sur Ma CBC
- Sélectionnez votre carte de crédit dans 'Moyens de paiement'
- Appuyez sur les trois petits points en haut de l'écran
- Activez 'Payer sans contact'
Découvrez dans cette démo comment activer le paiement sans contact avec votre carte de débit.
Demandez à Kate
- Connectez-vous à CBC Mobile
- Appuyez sur Kate en haut à droite
- Tapez ‘activer paiement sans contact’
Kate vous vient en aide immédiatement.
Pour votre carte de débit
- Connectez-vous à CBC Touch
- Dans l'aperçu des paiements, cliquez en haut à droite sur ...Plus
- Choisissez Cartes de débit
- Choisissez votre carte de débit
- Cliquez sur Gestion
- Activez "Payer sans contact"
Pour votre carte de crédit
- Connectez-vous à CBC Touch
- Choisissez votre carte de crédit dans la rubrique "Aperçu des paiements" sous "Cartes de crédit"
- Cliquez sur "Gérer carte"
- Activez "Payer sans contact"
Vous n’êtes pas encore client CBC?
Ouvrez vite le compte courant de votre choix. Votre carte de débit CBC vous sera envoyée à domicile dans les plus brefs délais. Après avoir activé votre compte à vue dans CBC Touch ou CBC Mobile, vous pourrez payer aisément sans contact.
Votre carte de débit ou de crédit porte le symbole des quatre petites ondes, de même que le terminal de paiement? Cela signifie que vous pouvez payer sans contact.
Approchez votre carte du terminal de paiement jusqu'à ce que vous voyiez que le paiement a été accepté. Pour les petits achats jusqu'à 50 euros, vous n'avez même pas besoin d'entrer un code PIN. Lorsque vous avez effectué plusieurs transactions consécutives et que vous parvenez à un montant total de 150 euros, vous devrez à nouveau introduire votre carte dans le terminal de paiement et saisir votre code PIN. Ce n'est qu'après que vous pourrez à nouveau payer sans contact.
Oui! Les paiements sans contact sont traités de façon tout aussi sécurisée que les paiements habituels par carte avec code PIN. Rassurez-vous: aucun paiement ne sera débité si vous passez à proximité d'un terminal de paiement avec votre carte ou votre smartphone. Pour ce faire, il faut nécessairement placer votre moyen de paiement contre le terminal.
Un achat de maximum 50 euros ou un ticket de parking jusqu'à 50 euros peuvent être réglés sans contact et sans code PIN. Les montants plus élevés doivent toujours être confirmés avec un code PIN (ou une autre méthode de sécurisation de votre smartphone).
Lorsque vous avez effectué plusieurs transactions consécutives et que vous parvenez à un montant total de 150 euros, vous devrez à nouveau saisir votre code PIN et/ou introduire votre carte dans le terminal de paiement. Ce n'est qu'après que vous pourrez à nouveau payer sans contact.
Ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez aussi payer sans contact en approchant votre portefeuille du terminal de paiement. Notez que c'est uniquement possible s'il n'y a qu'une seule carte (de paiement) sans contact dans votre portefeuille.
Il n'y a pas de frais supplémentaires. La fonction de paiement sans contact est incluse dans le prix de votre carte de paiement CBC.
À chaque paiement, vous pouvez décider vous-même si vous voulez payer sans contact. Le commerçant saisit toujours d'abord le montant au terminal de paiement ou à la caisse. Vous avez alors le choix de payer sans contact ou d'insérer votre carte dans le terminal.
Payer sans contact est particulièrement adapté aux petites dépenses jusqu'à 50 euros, car vous n'avez pas besoin d'entrer votre code PIN sur le terminal de paiement. Idéal si vous êtes pressé!
Le paiement sans contact fonctionne sur base de la technologie NFC (Near Field Communication). Votre carte de paiement CBC est équipée d'une antenne qui se connecte sans fil au terminal de paiement. Cela permet d'effectuer des achats sans contact pendant que vous tenez votre carte en main.
Si vous approchez votre carte de l'icône "paiement sans contact" sur le terminal de paiement, les données seront échangées. Dès que vous entendez un signal sonore, la transaction est terminée. C'est aussi simple que cela!
Votre code PIN vous sera demandé pour les paiements sans contact de plus de 50 euros. Dans les parkings payants, ce seuil est de 50 euros. Des limites différentes peuvent s'appliquer à l'étranger.
Vous pouvez effectuer des paiements successifs sans code PIN jusqu'à concurrence de 150 euros. Une fois cette limite atteinte, vous devrez insérer votre carte de paiement dans le terminal de paiement et entrer votre code PIN pour des raisons de sécurité. De cette façon, nous sommes sûrs que vous êtes titulaire de la carte.
Un exemple:
- Vous faites quelques petites courses au supermarché pour 50 euros. Vous payez sans contact et sans code PIN
- Vous achetez une écharpe pour 49 euros. Vous payez sans contact et sans code PIN
- Le lendemain, vous achetez des billets de cinéma pour 46 euros. Vous payez sans contact
- Lors de votre prochain paiement sans contact, vous devrez saisir votre code secret car le montant total des paiements sans contact consécutifs dépasse 150 euros
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction sans contact dans CBC Mobile, CBC Touch ou dans Tableau de bord Business CBC.
Ou demandez à Kate de désactiver le paiement sans contact.
Absolument. Le terminal s'éteint automatiquement dès que le paiement a été effectué. Même si votre carte reste à portée du terminal de paiement, votre achat ne peut être facturé deux fois.
