CBC met tout en œuvre pour sécuriser au maximum vos opérations bancaires en ligne. Mais saviez-vous que vous aussi, vous avez un rôle essentiel à jouer?

Ne laissez aucune chance aux hackers en respectant les conseils de sécurité suivants:

• Installez les mises à jour du logiciel dès qu'elles sont disponibles.
• Veillez à ce que votre réseau sans fil (Wi-Fi) soit sécurisé.
• N’installez pas de logiciels illégaux ou inconnus.
• Verrouillez votre ordinateur lorsque vous ne l'utilisez pas. Vous éviterez ainsi que l'on accède à vos données et applications personnelles.

Le Logiciel CBC antivirus vous propose notamment des logiciels antivirus et antiphishing pour protéger vos appareils et vos activités contre la cybercriminalité. Découvrez ce service.

CBC met tout en œuvre pour sécuriser au maximum vos opérations bancaires en ligne. Mais saviez-vous que vous aussi, vous avez un rôle essentiel à jouer?

Ne laissez aucune chance aux hackers en respectant les conseils de sécurité suivants:

• Verrouillez votre smartphone ou votre tablette. Vous éviterez ainsi que l'on accède à vos données et applications personnelles.
• N'installez vos applications que via les appstores officiels d'Apple et Google.
• N'utilisez pas d'appareils rooté ou jailbreaké. Ceux-ci déjouent la sécurisation de votre système d'exploitation mobile.
• Utilisez toujours la version la plus récente de nos applications mobiles. Il en va de même pour le système d’exploitation de votre appareil. 

Le Logiciel CBC antivirus vous propose notamment des logiciels antivirus et antiphishing pour protéger vos appareils et vos activités contre la cybercriminalité. Découvrez ce service.

• On fait souvent référence à un problème de sécurité concernant votre carte de débit ou de crédit ou votre compte bancaire.
• On vous invite à prendre des mesures d’urgence en ouvrant une pièce jointe ou en cliquant sur un lien sur lequel vous devez ensuite introduire votre numéro de carte de débit ou de crédit ou vos codes.

• Soyez attentif à l'adresse du site dans la barre d'adresse située dans la partie supérieure de votre navigateur. L'adresse du site de CBC commence par https://, le S signifiant "secure". Si vous avez un navigateur récent, la barre d'adresse se colorera (partiellement) en vert.
• Conseil: enregistrez le vrai site de CBC, avec l'url se terminant par "cbc.be", dans vos favoris ou encodez l'adresse manuellement.

Rassurez-vous, si vous êtes vigilant et que vous installez des logiciels de sécurité supplémentaires, vous réduisez la probabilité d'être vous-même victime jusqu'à 0,000000073%.

En savoir plus? Consultez ici notre infographie!

La réponse est simple: ils sont tous deux aussi sûrs.
Nos apps sont équipées de fonctions supplémentaires vous permettant d'effectuer aisément vos opérations bancaires.

• Il vous suffit d'enregistrer votre smartphone ou tablette une seule fois afin de veiller à ce que vous soyez le seul à pouvoir effectuer des opérations bancaires.
• Votre code PIN est personnel. Il génère une signature électronique unique.
• Après trois tentatives erronées, l'application est automatiquement bloquée.
• Si vous n'utilisez pas l'app pendant plusieurs minutes, l'accès est automatiquement interrompu.
• Toutes vos données sont cryptées.
• Si nous détectons une transaction douteuse, nous vous appelons immédiatement. Nos apps sont équipées d'antivirus qui neutralisent les virus axés sur les banques.
  

Que pouvez-vous faire?
Les utilisateurs jouent un rôle important dans la sécurisation de nos applications mobiles.

Voici quelques conseils:

• Ne communiquez votre code PIN à personne.
• Veillez à télécharger une app CBC officielle par le biais du Google Play Store ou de l'Apple App Store.
• Installez les mises à jour dès qu'elles sont disponibles.

• Votre code PIN à 5 chiffres doit rester secret. Ne l'écrivez nulle part et ne le communiquez à personne.
• Évitez les codes PIN évidents, tels que votre date de naissance ou les séries de chiffres consécutifs (12345) afin que l'on ne puisse pas les deviner facilement.
• Ne choisissez pas un code PIN déjà utilisé pour une autre application.
• Ne laissez personne regarder par-dessus votre épaule lorsque vous introduisez votre code PIN.

• Ne communiquez jamais les codes que vous générez à l’aide du lecteur de carte, ni le code PIN de votre carte de débit. Ceux-ci permettent en effet d'accéder à vos comptes. CBC ne vous demande jamais de les communiquer, que ce soit par e-mail, sms ou téléphone.
• Lisez toujours attentivement les messages apparaissant sur l'écran du lecteur de carte. Vous pourrez ainsi toujours valider vos transactions.
  Ainsi, s'il vous est demandé de "lier vos comptes à un nouveau système de sécurisation", mais si vous voyez sur votre lecteur de carte que vous êtes en train de signer un virement pour un montant de 5.000 euros, sachez que vous êtes victime d'une tentative d'escroquerie.
• Soyez sur vos gardes si le mode de connexion ou de signature en ligne de vos paiements diffère du mode habituel. Ainsi, s'il vous est subitement demandé de calculer et d'introduire un code, cessez aussitôt toute activité.

• Choisissez un code secret qui n'est pas facile à deviner (et évitez donc des variantes de votre date d'anniversaire, de votre code postal,...) et ne le communiquez à personne.
  Introduisez votre code secret discrètement et veillez à ce que personne ne vous voie l'introduire.
• Lisez attentivement les messages affichés sur votre smartphone. Vous pouvez ainsi contrôler l'opération que vous confirmez avec l'app CBC Sign for Business pendant vos opérations bancaires sur PC.
• Soyez sur vos gardes lorsque le mode de connexion ou de signature en ligne de vos paiements diffère du mode habituel. Par exemple, si vous recevez soudain un message vous invitant à utiliser votre smartphone et l'app CBC Sign for Business pour scanner un code QR, arrêtez-vous immédiatement.

Avec l'app CBC Sign for Business, vous êtes bien armé contre les pratiques courantes des cybercriminels.

Pas de panique. Vous pouvez nous appeler (24/7) et nous bloquons immédiatement toutes vos apps CBC.