Demander une carte de débit (carte bancaire)
- Payez dans le monde entier, aussi sans contact
- Pour tout montant, petit ou grand
- Personnalisez votre carte avec une photo
Pourquoi une Carte de débit CBC?
- Payez rapidement et en toute sécurité chez les commerçants et dans les boutiques en ligne
- Retirez facilement de l’argent à un guichet automatique
- Partout où vous voyez le logo Bancontact ou Mastercard, dans le monde entier
Où pouvez-vous utiliser la Carte de débit CBC?
1. En Belgique
Retirer de l’argent, faire un virement, vérifier votre solde: c’est tout simple, à n’importe quel guichet automatique de CBC ou aux points CASH Bancontact.
Par défaut, vous payez également dans les commerces ou sur Internet avec votre carte de débit.
2. À l’étranger
Par défaut, votre Carte de débit CBC ne peut être utilisée qu'en Europe (y compris les territoires européens d'outre-mer, la Turquie et six autres pays).
Si vous voyagez en dehors de l’Europe, demandez à Kate, votre assistant digital dans CBC Mobile, d’ouvrir temporairement votre carte au monde entier ou au monde sans les États-Unis. Si vous n’avez pas encore CBC Mobile, allez sur CBC Touch ou demandez à CBC Live ou dans votre agence.
Plus d’informations sur la Carte de débit CBC
Vous reconnaîtrez immédiatement votre carte parmi les autres cartes de votre portefeuille grâce à l’encoche sur le côté. Ainsi, vous saurez aussi comment l’insérer correctement dans un terminal de paiement ou un guichet automatique.
Recto
Donnez à votre carte une touche personnelle et mettez votre propre photo au recto.
Verso
Vous trouverez ici les données de votre carte ainsi que les logos de Bancontact et de Mastercard.
→ Plus d’informations sur votre numéro de carte et votre numéro de compte
Une carte plus durable
Votre carte est fabriquée en PVC 100% recyclé. Cela représente une économie de 21 tonnes de CO2 pour l’ensemble de nos cartes de paiement1. Soit environ 1,75 hectare de forêt².
1 Chiffres calculés par Gingko 21, le cabinet de conseil en éco-conception et éco-innovation, du producteur de cartes Idemia.
2 Source: Encon: 1 hectare de forêt = 12 tonnes de CO2
Vous souhaitez une nouvelle carte de débit pour vous-même, votre partenaire ou l’un de vos enfants? Vous voulez partager un compte avec votre partenaire et vous avez besoin d’une carte de débit supplémentaire pour le faire? Ou bien votre carte de débit est défectueuse et vous voulez la remplacer?
Veuillez d’abord vérifier si vous remplissez les conditions suivantes
- Vous avez un compte à vue
- Vous devez avoir au moins 10 ans
- Vous êtes domicilié(e) en Belgique
Pour les achats jusqu’à 50 euros inclus, vous n’avez pas besoin de saisir votre code PIN. Il vous suffit de tenir votre carte contre la machine et de confirmer avec la touche OK. Les terminaux de paiement qui acceptent ce mode de paiement sont reconnaissables au logo avec les quatre ondes radio que vous trouverez également sur votre carte.
Vous pouvez payer sans contact avec votre carte bancaire, mais aussi avec Apple Pay ou Google Pay sur votre smartphone. Tellement pratique, surtout si vous êtes pressé(e) ou si vous avez oublié votre carte bancaire.
Vous préférez ne pas payer sans contact? Vous pouvez désactiver cette option dans CBC Mobile ou dans CBC Touch. Ou demandez à Kate, votre assistant digital dans CBC Mobile, d'interrompre les paiements sans contact.
Limites standard
| Adultes | Mineurs d’âge | |
| Limite journalière retraits d’argent | 650 euros | 120 euros |
| Limite hebdomadaire retraits d’argent | 2 500 euros | 900 euros |
| Limite hebdomadaire paiements | 2 500 euros | 900 euros |
Vous souhaitez augmenter vos plafonds, modifier votre code PIN ou bloquer votre carte? Ou vous voulez découvrir les coûts de votre carte bancaire à l’étranger? Découvrez tous les détails dans Utilisation de votre Carte de débit CBC. Ou posez votre question à Kate, votre assistant digital dans CBC Mobile.
Limites maximales
| Adultes | Mineurs d’âge | |
| Limite journalière retraits d’argent | 2 500 euros | 500 euros |
| Limite hebdomadaire retraits d’argent | 10 000 euros | 5 000 euros |
| Limite hebdomadaire paiements | 10 000 euros | 2 500 euros |
| Payer sans code PIN | 50 euros par achat | 50 euros par achat |
| Compte Pure Online CBC | Compte Plus CBC | |
| Carte de débit | ||
| 2ème carte de débit | ||
| Carte de débit supplémentaire | 1 euro/mois | 1 euro/mois |
| Remplacement de la carte de débit | 6 euros/remplacement | |
| Photo sur votre carte de débit | 10 euros | incluse 2x/an |
La carte avec le logo Mastercard, qui remplace votre carte avec le logo Maestro, a un numéro de carte différent. Vérifiez que votre nouveau numéro est bien encodé si
- Vous avez autorisé une boutique en ligne à conserver votre numéro de carte
- Vous avez un abonnement lié à votre carte
- Vous utilisez Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay ou Fitbit Pay
Votre Carte de débit CBC avec le logo Mastercard porte un code CVC que vous devez saisir à chaque achat en ligne avec Mastercard, de même que votre numéro de carte et la date d’expiration. Pour les achats avec Bancontact, vous n’avez jamais besoin de votre code CVC.
Vous pouvez continuer à utiliser votre carte jusqu’à son expiration. Vous recevrez alors automatiquement une nouvelle Carte de débit CBC avec le logo Mastercard.
Votre carte est défectueuse ou bloquée par Card Stop? Dans ce cas également, vous recevrez une nouvelle carte.
Vous ne devez rien entreprendre par vous-même.
Une mise en réserve est une opération qui est déjà connue, mais pas encore traitée. Ce montant sera déduit du solde disponible sur votre compte.
Les mises en réserve se produisent souvent lors de pleins de carburant ou paiements avec Mastercard ou Maestro. Si vous avez des mises en réserve, vous les verrez apparaître en haut de la liste des opérations. Vous les reconnaîtrez à l’icône R.
Les mises en réserve sont maintenues quelques jours au maximum. Exceptionnellement, un montant peut rester en réserve jusqu'à 30 jours ou plus à titre de garantie. Une fois que les paiements sont traités, ils apparaissent dans vos opérations. Vous pouvez voir dans CBC Mobile ou CBC Touch combien de temps une mise en réserve est maintenue. Si vous voulez éviter les mises en réserve, payez avec votre carte de crédit ou votre carte prepaid.
