Exigences techniques

Certaines applications eBanking ont des exigences techniques particulières.

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Exigences techniques

Certaines applications eBanking ont des exigences techniques particulières.

Browsers

  • Microsoft: Edge Chromium (dernière version officielle de Microsoft)
  • Safari: version la plus récente (dernière version officielle d'Apple)
  • Firefox: dernière version (dernière version officielle de Mozilla)
  • Google Chrome: version la plus récente (dernière version officielle de Google)

Tableau de bord Business CBC

Tableau de bord Business CBC avec Carte e-Business CBC (Windows): plus possible à partir du 01-10-2021.

La carte e-Business disparaît de notre offre car Microsoft ne supporte plus Internet Explorer. Découvrez comment vous connecter en toute sécurité avec CBC Business ou la SmartCard Isabel.

Avec CBC Business

Android
Smartphone équipé du système d'exploitation Android 9.0 ou versions plus récentes, avec une diagonale d'écran jusqu'à 8 pouces.

Système d'exploitation:
Windows 10

Les navigateurs suivants:
Microsoft: Edge Chromium (dernière version officielle de Microsoft)
Safari: version la plus récente (dernière version officielle d'Apple)
Firefox: dernière version (dernière version officielle de Mozilla)
Google Chrome: version la plus récente (dernière version officielle de Google).

Attention! Il n'est pas possible d'installer ou d'utiliser l'app CBC Business sur un smartphone Android "rooté" (autrement dit, si le smartphone Android a été manipulé après l'installation de l'appCBC Business).
Le rootage consiste à contourner la protection du système d'exploitation d'un téléphone ou d'un applet Android. Il permet par exemple à l'utilisateur d'accéder au système de fichiers d'Android. L'appareil est alors davantage exposé aux virus et aux logiciels malveillants.

Apple
IOS 15.0 ou version ultérieure

Système d'exploitation:
À partir de macOS 10.15

Les navigateurs suivants:
Microsoft: Edge Chromium (dernière version officielle de Microsoft)
Safari: version la plus récente (dernière version officielle d'Apple)
Firefox: dernière version (dernière version officielle de Mozilla)
Google Chrome: version la plus récente (dernière version officielle de Google).

Attention!  Il n'est pas possible d'installer ou d'utiliser l'appCBC Business sur un iPhone débridé ("jailbroken") (autrement dit, si l'iPhone a été manipulé après l'installation de l'appCBC Business).
Le jailbreak consiste à contourner la protection du système d'exploitation d'un iPhone. Il permet par exemple à l’utilisateur d’installer des applications qui n’ont pas été approuvées par Apple. L'appareil est alors davantage exposé aux virus et aux logiciels malveillants.

Spécifique

eDocumentBox

Aucune exigence technique supplémentaire

Flexims

Aucune exigence technique supplémentaire

Go&Deal

CBC Reach

Login avec lecteur de carte

1. Exigences au niveau des logiciels

2. Exigences au niveau du matériel

  • CPU: 32-bit (x86) ou 64-bit (x64) processor – 1Ghz ou plus
  • Mémoire interne: 1 Gb ou plus
  • Résolution de l'écran: 1024 x 768 (16bit colour depth) ou plus
  • Lecteur de carte interne ou externe (types supportés : ACR38u ou DP905)

Connexion par smartphone

1. Exigences au niveau des logiciels

  • Systèmes d'exploitation supportés
    o PC
       - Microsoft Windows 10
       - macOS 10.15
    o Smartphone
       - Android 9.0 ou supérieur
       - iOS 15.0 ou supérieur
  • Navigateurs
    o Edge Chromium (version la plus récente)
    o Firefox (version la plus récente)
    o Google Chrome (version la plus récente)
    o Safari (version la plus récente)
  • Conditions préalables
    o Adobe Acrobat Reader (https://get.adobe.com/reader)
    o %%product.mobileign%%% de Google Play Store ou Apple App Store (utilisé pour accéder au portail KBC Corporate Banking et autoriser les transactions)

2. Exigences au niveau du matériel

  • Smartphone Android ou iPhone
  • CPU: 32-bit (x86) ou 64-bit (x64) processor – 1Ghz ou plus
  • Mémoire interne: 1 Gb ou plus
  • Résolution de l'écran: 1024 x 768 (16bit colour depth) ou plus

Autres

Besoin d'aide?

  • CBC Touch ou CBC Mobile
    • T. (Belgique): 081 80 18 99 (lun-ven 08:00-20:00 et sa 09:00-17:00)
    • E.: hotline@cbc.be
  • Tableau de bord Business CBC, CBC-Online for Business ou CBC Business
    • Partie Ouest (Tournais, Mons, Nivelles, Charleroi, BW centre)
      • T. (Belgique): +32 81 25 61 16 (lun-ven 08:00-20:00 et sa 09:00-17:00)
      • E.: support.o@cbc.be
    • Partie Est (Namur, Luxembourg, Liège, Battice)
      • T. (Belgique): +32 87 57 20 54 (lun-ven 08:00-20:00 et sa 09:00-17:00)
      • E.: support.e@cbc.be
  • Isabel
    • T. (Belgique): +32 81 80 18 99 (lun-ven 08:00-20:00 et sa 09:00-17:00)
    • E.: hotline@cbc.be
  • Comfin Touch? Contactez-nous.

 

FAQ - CBC Reach

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