Comment utiliser le lecteur de carte en toute sécurité?

Ne communiquez jamais les codes que vous générez à l’aide du lecteur de carte, ni le code PIN de votre carte de débit. Ceux-ci permettent en effet d'accéder à vos comptes. CBC ne vous demande jamais de les communiquer, que ce soit par e-mail, sms ou téléphone.

Lisez toujours attentivement les messages apparaissant sur l'écran du lecteur de carte. Vous pourrez ainsi toujours valider vos transactions.
Ainsi, s'il vous est demandé de "lier vos comptes à un nouveau système de sécurisation", mais si vous voyez sur votre lecteur de carte que vous êtes en train de signer un virement pour un montant de 5.000 euros, sachez que vous êtes victime d'une tentative d'escroquerie.

Une fraude? Prévenez-nous immédiatement

Notre service de lutte contre la fraude CBC Secure4u est disponible 24/7 pour vous aider immédiatement en cas de fraude (présumée).

Quel est le rôle de CBC dans la sécurisation de vos opérations bancaires en ligne?

CBC met tout en oeuvre pour sécuriser au maximum vos opérations bancaires en ligne. Plus d'info

Logiciel CBC antivirus

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Fraude à la demande d'aide

Vous recevez soudainement un message WhatsApp de votre fils ou fille utilisant un "nouveau" numéro de téléphone portable?

Phishing par Whatsapp

Phishing de CBC Mobile

Des escrocs vous envoient un sms contenant un lien vers un faux site Internet. Ils vous y demandent vos données personnelles et bancaires. Attention: ne communiquez jamais vos codes secrets!

Phishing par email

Les escrocs vous envoient un e-mail contenant un lien vers un faux site web. Ils vous demandent ensuite vos coordonnées personnelles et bancaires. Mais ne donnez jamais vos codes secrets!