CBC Reach est actuellement disponible en Belgique, aux Pays-Bas, en France, en Allemagne, en Italie, au Royaume-Uni, aux États-Unis, à Singapour, à Hong Kong et en Chine.

Tous vos comptes détenus auprès du groupe CBC (BE, NL, FR, DE, IT, UK, US, CZ, SK, HU, CN, HK, SG) ou de banques tiers sont accessibles et peuvent être gérés depuis CBC Reach.

Grâce à un système de 'guidance logic', CBC Reach est très intuitive et conviviale. Des procédures à suivre sont en outre à votre disposition sur le site CBC Entrepreneurs. De plus, le Helpdesk Entreprises de CBC vous assiste pour régler vos problèmes techniques et se fait un plaisir d'aider vos utilisateurs à s'y retrouver dans l'application. S'il reste des questions ou des problèmes non résolus, votre chargé de relations fera appel à un Conseiller e-banking Entrepreneurs dédié.

La langue standard de CBC Reach est l'anglais. Vous pouvez toutefois changer la langue de CBC Reach pour celle de votre choix (néerlandais, français, allemand). Pour ce faire, choisissez 'Paramètres généraux' dans le menu principal sous 'Personnalisation'. Sélectionnez ensuite la langue de votre choix dans le menu déroulant 'Langue' et cliquez sur 'Enregistrer'. La prochaine fois que vous vous connecterez à CBC Reach, la langue choisie sera activée.

Les info-comptes restent disponibles pendant 24 mois. Les paiements restent disponibles pendant 13 mois.

De tous les comptes attribués à un utilisateur, il peut visualiser les info-comptes de fin de journée et intraday dans une mise en page adaptée selon ses préférences personnelles. Un moteur de conversation permet de convertir les info-comptes dans une gamme de formats supportés ainsi qu'en CSV, à n'importe quel moment.

Vous pouvez également télécharger des info-comptes cryptées dans les formats suivants:

• Swift MT94x
• CAMT05x vs 2
• CAMT05x vs 3
• CODA
  

De manière facultative, vous obtiendrez un reporting sur le statut de paiement en format ISO 20022 XML - pain
002.001.03. Au besoin, vous pouvez créer un document de preuve officielle de paiement.

L'envoi et la réception de virements instantanés sont possibles avec les comptes CBC. Pour l'instant, ce service fonctionne pour les virements individuels, mais pas encore pour les fichiers de paiement.