L’innovation comme horizon

Le succès a été immédiat. Horus Software ne dispose pas de budget marketing, mais le bouche-à-oreille fonctionne à plein régime. Les fiduciaires réalisent rapidement le bond de géant face aux logiciels existants. "L’attente pour une nouvelle génération de logiciel comptable était énorme et nous avons su y répondre", explique Jérôme Tailleur.

Un esprit d’innovation qu’il s’évertue à maintenir intact. "La Belgique est un petit marché aux yeux des grands groupes internationaux. Ceux-ci n’ont jamais réellement investi dans le développement de solutions adaptées à nos spécificités culturelles, légales et fiscales. Nous ne voulons pas tomber dans le même travers. Raison pour laquelle c’est dans la R&D que nous investissons le plus."

L’enjeu? Coller aux besoins des experts-comptables dont le métier a considérablement changé ces dernières années. La tenue et la consultation des comptes en temps réel, quel que soit le moment de l’année et via des applications mobiles, deviennent la norme. Appuyés par les outils digitaux, ces professionnels se profilent ainsi de plus en plus comme des conseillers financiers.

Une évolution à laquelle Jérôme et son frère Benjamin, COO de l’entreprise familiale, estiment largement contribuer. "Notre logiciel est pensé pour automatiser une bonne part du pré-encodage et réduire les tâches répétitives, pour lesquelles plus grand-monde n’est prêt à payer un comptable", note Benjamin Tailleur. "En lui offrant de réduire de 30 à 40% le temps de traitement d’un dossier, nous boostons sa productivité et lui permettons de se focaliser sur un travail à plus haute valeur ajoutée."

Les deux frères n’hésitent pas à comparer cette évolution à celle du secteur bancaire. "Les applications développées par les banques ont grandement participé à l’évolution des attentes des responsables financiers vers davantage d’instantanéité. Voici quelques années encore, on pouvait décrocher un crédit en 24 heures, mais il fallait attendre trois ou quatre semaines pour obtenir l’état de ses comptes d’entreprise. Le contraste était frappant."

Une réflexion sur laquelle rebondit Xavier Falla, Directeur Général Private Banking & Wealth Management chez CBC Banque. "Horus Software et CBC Banque partagent en effet cette philosophie symbolisée par notre application mobile: exploiter au maximum le digital pour donner toute sa place à la valeur ajoutée humaine."

Un autre jalon-clé du développement fut l’instauration de la facture électronique obligatoire. Horus Software a ainsi développé son propre point d’accès au réseau Peppol. "Pour nous, ce fut une évolution très naturelle dans la mesure où la digitalisation d’une facture, son traitement et sa centralisation étaient au cœur même de notre application", précise Benjamin Tailleur.

Aujourd’hui, une facture électronique envoyée via la solution Horus Software est automatiquement transférée dans le dossier de l’expert-comptable utilisant son logiciel, immédiatement reflétée dans les comptes tenus par celui-ci, et instantanément visible dans les rapports et autres tableaux de bord. En décembre 2025, Horus Software a ainsi recruté 2.000 nouveaux clients… par jour.

"Ici encore", remarque Xavier Falla, "la digitalisation, avec la visibilité qu’elle fournit, change la donne. Elle permet, notamment au sein des professions libérales, de mieux cerner la dimension financière d’une activité, et modifie les comportements vers plus d’anticipation et de proactivité."

Remarquable par la rapidité de son développement, l’entreprise l’est aussi par la dynamique familiale qui l’a portée. Plutôt que de voir un parent être rejoint dans le business familial par ses enfants, c’est l’inverse qui s’est produit. Bien sûr, reprend Jérôme Tailleur, avoir lancé son entreprise dans le même secteur que son père ne doit rien au hasard. "Mais avec Horus Software, nous avons créé une nouvelle histoire en repartant totalement de zéro. Au début, mon père a même hésité à nous rejoindre!"

Autre particularité, la société compte à la fois des associés fondateurs familiaux et non familiaux. Jérôme Tailleur, qui dirige les activités commerciales, se réjouit de cette diversité de générations, de compétences et de points de vue; à ses yeux, elle fait le succès de l’entreprise. "Les plus jeunes ont apporté leur culture du digital, du cloud et de l’IA. Et grâce à l’expérience des plus anciens, nous avons pu éviter certains pièges dans le développement du produit."

Son frère Benjamin acquiesce: "Chacune des générations challenge l’autre. Au bénéfice du logiciel, mais aussi de la gestion et de la culture d’entreprise. Notamment en matière de télétravail." Par ailleurs, faire entrer au capital les détenteurs de postes-clés est aussi gage de maintien de savoir-faire, de stabilité et de sécurité à long terme pour l’entreprise.

Une entreprise à succès est aussi un élément de patrimoine dont la valeur augmente au fil des ans. En collaboration avec les experts corporate de la banque, l’équipe Private Banking de CBC Banque aide ainsi les actionnaires de PME familiales à clarifier leurs attentes vis-à-vis de ce capital. Des attentes qui varient bien sûr en fonction de l’âge et des projets de vie de chacun. "Les réflexions collectives que nous menons incluent les membres d’une famille ou l’ensemble des associés", indique Xavier Falla. "Mais nous organisons également des conversations individuelles en n’oubliant pas que, derrière les chiffres, il y a toujours de l’humain."

C’est là que réside la clé d’un accompagnement réussi, conclut Nicolas Charlier. "Il faut parvenir à trouver l’équilibre entre les aspirations individuelles des actionnaires et la préservation et le développement du bien commun que constitue l’entreprise. Cela nécessite de maintenir un double regard permanent, ce qu’une banque comme CBC est parfaitement capable d’offrir."