Service de dépannage

Assurance assistance CBC-VAB

Service de dépannage

Assurance assistance CBC-VAB

Un sentiment de sécurité 24/7

Une assistance voyage pour toute la famille, partout dans le monde, quel que soit le moyen de transport.

Assistance étendue

Aussi bien pour votre voiture que pour les personnes.

Service de dépannage rapide

Des patrouilleurs professionnels, chez vous et sur la route.

L'insouciance toute l'année

Vous êtes immobilisé(e) à la suite d'une panne de voiture, ou d'un accident. En Belgique ou à l'étranger, quand vous partez en voyage, seul(e) ou en famille. Une panne peut se produire n'importe où. Grâce à l'assurance assistance CBC-VAB, vous n'avez plus aucun souci à vous faire en cas d'imprévu.

Qu'est-ce qui est assuré?

Vous avez le choix entre trois formules

Assistance étendue aux personnes (formules 1, 2 et 3)

L'assistance personnes couvre principalement les problèmes de santé survenant en voyage pour les membres cohabitants de la famille: maladie, accident, ... et les désagréments qu'ils entraînent (hospitalisation, rapatriement, prolongation forcée du séjour, arrivée de membres de la famille ...).

Cette assistance est valable:
  • Dès que vous êtes à plus de 10 km de votre domicile
  • Partout dans le monde
  • Quel que soit le moyen de transport utilisé

CBC offre une couverture très large pour les frais médicaux, jusqu'à 250.000 euros.

Assistance étendue pour votre véhicule (formules 1, 2 et 3)

Dans l'Europe géographique et dans tous les pays cités sur la carte verte et qui ne sont pas biffés.

En cas d'accident en Belgique

  • Votre voiture sera réparée sur place par le dépanneur ou sera remorquée dans un garage de votre choix
  • Les passagers seront ramenés chez eux

En cas d'accident ou de panne à l'étranger

CBC prend en charge les frais pour:

  • Le dépannage
  • Le remorquage vers le garage le plus indiqué (ou le rapatriement)
  • Le transport de remplacement ou la nuitée

En cas de maladie ou d'accident du conducteur

CBC envoie un conducteur si les autres passagers ne sont pas à même de le remplacer.

En cas de vol

  • Le transport des passagers vers leur domicile en Belgique
  • Le transport de remplacement à l'étranger à concurrence de 500 euros maximum
  • Le rapatriement de votre véhicule s'il est retrouvé alors que vous n'êtes plus sur place

Affiliation VAB (formules 2 et 3)

  • Service de dépannage 24 heures sur 24
  • A domicile ou pendant un déplacement en Belgique
  • Toute une série d'avantages comme par exemple un abonnement au VAB-Magazine, des réductions sur le carburant grâce à la carte de carburant VAB gratuite, des réductions et avantages auprès des partenaires, ...

Voiture de remplacement après un accident, une panne ou un vol (formule 3)

Si votre véhicule ne peut être réparé de manière à rouler en toute sécurité, vous recevez une voiture de remplacement pendant 7 jours successifs maximum (en Belgique).

Qu'est-ce qui n'est entre autres pas assuré?

  • Les complications ou l'aggravation d'une maladie existante si vous n'avez pas suivi le traitement prescrit
  • La pratique rémunérée ou lucrative d'un sport (entraînements compris)
  • Les dommages que vous causez intentionnellement
  • CBC ne prend en charge aucune réparation ; seuls sont couverts les frais de remorquage et les frais d'envoi des pièces de rechange, etc.

Ce que vous devez savoir

  • L'Assistance CBC-VAB dans la Police CBC pour votre véhicule – voiture est une assurance assistance pour les personnes et le véhicule.
  • Ce produit est régi par le droit belge.
  • Les assurances de cette police sont valables un an. Elles sont renouvelées par tacite reconduction, sauf si elles sont résiliées au plus tard 3 mois avant l'échéance principale.

Pour une offre d'Assurance assistance CBC-VAB, vous pouvez vous adresser à votre intermédiaire d'assurances CBC.

CBC Assurances et/ou CBC Banque?

Note importante: selon leur nature (dommage ou vie), les assurances sont distribuées par CBC Assurances et/ou CBC Banque.

Outre le réseau d'agences bancaires développé par CBC Banque, CBC dispose également d'un réseau étendu d'agents indépendants et expérimentés dépendant de CBC Assurances. Une étroite collaboration unit ces deux réseaux, ne vous en faites donc pas si vous poussez par hasard la "mauvaise" porte.

CBC Banque SA, société du groupe KBC, est une institution financière qui intervient également en qualité d’agent lié de CBC Assurances et propose des assurances vie standard dans le cadre de la sphère privée. Elle distribue également quelques assurances dommages standard via son call center (0800 920 20).
Siège de la société : Grand-Place, 5 - 1000 Bruxelles - Belgique - TVA BE 0403 211 380 - RPM Bruxelles - FSMA 017588 A.

CBC Assurances est une dénomination commerciale de KBC Assurances SA. CBC Assurances est une compagnie d'assurances qui conçoit et distribue des assurances dommages et vie.
Siège de la société : Professor Roger Van Overstraetenplein 2 - 3000 Leuven - Belgique - TVA BE 403.552.563 - RPM Leuven - FSMA 038571 A - Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 (A.R. 4 juillet 1979, M.B. 14 juillet 1979). Société du groupe KBC.

Vous devez déclarer un sinistre et vous n'arrivez pas à joindre votre agent d'assurances ?
Contactez CBC 24+, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 au 0800 968 68 ou, si vous êtes à l’étranger, au +32 16 24 25 26.

Votre intermédiaire est votre premier interlocuteur pour toute question ou plainte. En cas de plainte, vous pouvez également envoyer un e-mail à l'adresse gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 02 547 12 14.  À défaut de trouver une solution satisfaisante, vous pouvez saisir l'Ombudsman des Assurances, square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman.aswww.ombudsman.as

Vous conservez dans tous les cas le droit d'intenter une action en justice.

Vous trouverez dans la fiche produit une brève description des couvertures et principales exclusions ainsi que d’autres informations utiles

  • fiche produit
  • conditions générales
  • politique de segmentation
    (pdf - 58,55 KB)

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Un accident? Une panne en cours de route? Votre voiture a été volée?

Appelez la Centrale d'assistance VAB, ils sauront exactement où vous vous trouvez et ils viendront vous aider.

Découvrez l'app gratuite %bank%% Assist pour un dépannage rapide.

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