Mettre à jour votre smartphone

Mettre à jour votre smartphone

Quoi?

CBC Mobile ne fonctionne pas sur toutes les versions de logiciel. Vous souhaitez continuer à utiliser cette app pratique? Dans ce cas, suivez cette procédure pour mettre à jour votre système d’exploitation via une connexion wifi.

Comment?

  1. Assurez-vous que votre connexion wifi est stable.
  2. Dans "Paramètres", cliquez sur "Général" et ensuite sur "Mise à jour du logiciel".
  3. Appuyez sur "Télécharger et installer".
  4. Appuyez sur "Installer pour immédiatement mettre à jour le logiciel". Vous pouvez également opter pour "Plus tard", "Installer cette nuit" ou "Redemander plus tard" si vous souhaitez reporter l’installation.
  5. Introduisez votre code d’accès s’il vous est demandé.
  6. C’est fait! Le logiciel a été mis à jour sur votre appareil et vous pouvez de nouveau utiliser CBC Mobile.

Vous ne parvenez pas à mettre à jour le logiciel? Votre appareil est peut-être un peu plus ancien et ne reçoit plus les mises à jour du fabricant. Pour continuer à utiliser CBC Mobile, vous aurez besoin d'un appareil plus récent.

Android 6.0 ou version antérieure

  1. Assurez-vous que votre connexion wifi ou 3G/4G est stable.
  2. À partir de l’écran de départ, rendez-vous dans "Applis".
  3. Dans "Paramètres", sélectionnez "À propos de l’appareil" ou "Informations sur l’appareil".
  4. Appuyez sur "Mise à jour du logiciel" et ensuite sur "Mettre à jour". Votre appareil vérifie si des mises à jour sont disponibles pour vous. S’il y en a, votre appareil télécharge immédiatement ce logiciel.
  5. Appuyez sur "Installer" et attendez patiemment durant le processus d’installation.
  6. C’est fait! Le logiciel a été mis à jour sur votre appareil et vous pouvez de nouveau utiliser CBC Mobile.

Android 7.0 ou version ultérieure

  1. Assurez-vous que votre connexion wifi ou 3G/4G est stable.
  2. À partir de l’écran de départ, rendez-vous dans "Applis".
  3. Dans "Paramètres", sélectionnez "Mise à jour du logiciel".
  4. Appuyez sur "Télécharger les mises à jour manuellement". Votre appareil vérifie si des mises à jour sont disponibles pour vous. S’il y en a, votre appareil télécharge immédiatement ce logiciel.
  5. Appuyez sur "Installer" et attendez patiemment durant le processus d’installation.
  6. C’est fait! Le logiciel a été mis à jour sur votre appareil et vous pouvez de nouveau utiliser CBC Mobile.

Vous ne parvenez pas à mettre à jour le logiciel? Votre appareil est peut-être un peu plus ancien et ne reçoit plus les mises à jour du fabricant. Pour continuer à utiliser CBC Mobile, vous aurez besoin d'un appareil plus récent.

Votre smartphone utilise iOS ou Android comme système d’exploitation? Prenez-le près de vous et suivez les étapes suivantes pour mettre à jour votre appareil.

Pour un appareil iOS

  1. Assurez-vous que votre connexion wifi est stable.
  2. Dans "Paramètres", cliquez sur "Général" et ensuite sur "Mise à jour du logiciel".
  3. Appuyez sur "Télécharger et installer".
  4. Appuyez sur "Installer pour immédiatement mettre à jour le logiciel". Vous pouvez également opter pour "Plus tard", "Installer cette nuit" ou "Redemander plus tard" si vous souhaitez reporter l’installation.
  5. Introduisez votre code d’accès s’il vous est demandé.
  6. C’est fait! Le logiciel a été mis à jour sur votre appareil et vous pouvez de nouveau utiliser CBC Mobile.

Pour un appareil Android

Android 6.0 ou version antérieure

  1. Assurez-vous que votre connexion wifi ou 3G/4G est stable.
  2. À partir de l’écran de départ, rendez-vous dans "Applis".
  3. Dans "Paramètres", sélectionnez "À propos de l’appareil" ou "Informations sur l’appareil".
  4. Appuyez sur "Mise à jour du logiciel" et ensuite sur "Mettre à jour". Votre appareil vérifie si des mises à jour sont disponibles pour vous. S’il y en a, votre appareil télécharge immédiatement ce logiciel.
  5. Appuyez sur "Installer" et attendez patiemment durant le processus d’installation.
  6. C’est fait! Le logiciel a été mis à jour sur votre appareil et vous pouvez de nouveau utiliser CBC Mobile.

Android 7.0 ou version ultérieure

  1. Assurez-vous que votre connexion wifi ou 3G/4G est stable.
  2. À partir de l’écran de départ, rendez-vous dans "Applis".
  3. Dans "Paramètres", sélectionnez "Mise à jour du logiciel".
  4. Appuyez sur "Télécharger les mises à jour manuellement". Votre appareil vérifie si des mises à jour sont disponibles pour vous. S’il y en a, votre appareil télécharge immédiatement ce logiciel.
  5. Appuyez sur "Installer" et attendez patiemment durant le processus d’installation.
  6. C’est fait! Le logiciel a été mis à jour sur votre appareil et vous pouvez de nouveau utiliser CBC Mobile.

Vous ne parvenez pas à mettre à jour le logiciel? Votre appareil est peut-être un peu plus ancien et ne reçoit plus les mises à jour du fabricant. Pour continuer à utiliser CBC Mobile, vous aurez besoin d'un appareil plus récent.

Nous ne prévoyons malheureusement pas de procédure pour un appareil Windows pour l’instant. Vous avez également un smartphone qui utilise iOS ou Android comme système d’exploitation? Prenez-le près de vous et suivez les étapes suivantes pour mettre à jour votre appareil.

Pour un appareil iOS

  1. Assurez-vous que votre connexion wifi est stable.
  2. Dans "Paramètres", cliquez sur "Général" et ensuite sur "Mise à jour du logiciel".
  3. Appuyez sur "Télécharger et installer".
  4. Appuyez sur "Installer pour immédiatement mettre à jour le logiciel". Vous pouvez également opter pour "Plus tard", "Installer cette nuit" ou "Redemander plus tard" si vous souhaitez reporter l’installation.
  5. Introduisez votre code d’accès s’il vous est demandé.
  6. C’est fait! Le logiciel a été mis à jour sur votre appareil et vous pouvez de nouveau utiliser CBC Mobile.

Pour un appareil Android

Android 6.0 ou version antérieure

  1. Assurez-vous que votre connexion wifi ou 3G/4G est stable.
  2. À partir de l’écran de départ, rendez-vous dans "Applis".
  3. Dans "Paramètres", sélectionnez "À propos de l’appareil" ou "Informations sur l’appareil".
  4. Appuyez sur "Mise à jour du logiciel" et ensuite sur "Mettre à jour". Votre appareil vérifie si des mises à jour sont disponibles pour vous. S’il y en a, votre appareil télécharge immédiatement ce logiciel.
  5. Appuyez sur "Installer" et attendez patiemment durant le processus d’installation.
  6. C’est fait! Le logiciel a été mis à jour sur votre appareil et vous pouvez de nouveau utiliser CBC Mobile.

Android 7.0 ou version ultérieure

  1. Assurez-vous que votre connexion wifi ou 3G/4G est stable.
  2. À partir de l’écran de départ, rendez-vous dans "Applis".
  3. Dans "Paramètres", sélectionnez "Mise à jour du logiciel".
  4. Appuyez sur "Télécharger les mises à jour manuellement". Votre appareil vérifie si des mises à jour sont disponibles pour vous. S’il y en a, votre appareil télécharge immédiatement ce logiciel.
  5. Appuyez sur "Installer" et attendez patiemment durant le processus d’installation.
  6. C’est fait! Le logiciel a été mis à jour sur votre appareil et vous pouvez de nouveau utiliser CBC Mobile.

Vous ne parvenez pas à mettre à jour le logiciel? Votre appareil est peut-être un peu plus ancien et ne reçoit plus les mises à jour du fabricant. Pour continuer à utiliser CBC Mobile, vous aurez besoin d'un appareil plus récent.