Cette assurance dommage couvre les coûts engendrés par l’annulation d’un voyage privé ou d’un retour anticipé pour autant que la somme du voyage soit payée avec un moyen de paiement CBC. Vous bénéficiez d’une indemnité de maximum 10.000 euros par sinistre.

Quels sont les principaux risques qui ne sont pas couverts?

• L’annulation ou l’interruption du voyage pour cause de maladie chronique ou lésions corporelles qui existaient déjà au moment de la réservation.
• L'annulation qui découle de la consommation excessive d’alcool, de drogues ou de médicaments non prescrits par un médecin.

Bon à savoir

• Assureur: CBC Assurances, dénomination commerciale de KBC Assurances SA – Professor Roger Van Overstraetenplein 2 - 3000 Leuven – Belgique, TVA BE 0403.552.563 - RPM Leuven – FSMA 038571 A – Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 – IBAN BE43 7300 0420 0601 - BIC KREDBEBB, Société du groupe KBC. CBC Banque SA intervient en qualité d’agent d’assurance lié de KBC Assurances SA (FSMA 017588 A).
• Plaintes: Votre agence bancaire CBC est votre premier point de contact pour toute réclamation par rapport à cette publicité. Si vous n’arrivez pas à la joindre, vous pouvez contacter le service de Gestion des Plaintes CBC situé CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163 et, au besoin, en dernier recours à Ombudsfin via le site internet www.ombudsfin.be ou par email à ombudsman@ombudsfin.be. 
  Si la plainte concerne spécifiquement l’assurance, vous pouvez prendre contact avec le Service de gestion des plaintes de KBC, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven. Tél. 0800 620 84 - Fax 016 86 30 38 - e-mail : plaintes@kbc.be, www.kbc.be.
  A défaut de réponse satisfaisante, la clientèle privée peut s’adresser à l’Ombudsman des assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman.as, 02 547 58 71.
• Les conditions de couverture des assurances sont disponibles à la rubrique "Documents" (sur www.cbc.be/platinum) et dans chaque agence bancaire CBC. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l'assureur.
• Vous devez avoir souscrit l'assurance pour bénéficier des garanties. La souscription est gratuite. Vous pouvez bénéficier des garanties des assurances tant que votre carte de crédit est active et que vous avez payé votre cotisation. L'assurance prend fin automatiquement à la date de résiliation du contrat entre CBC BanqueSA et l'assureur.
• Le droit belge est d'application.
• Cette assurance fait partie de la Branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
• Pour une offre, vous pouvez vous adresser à votre intermédiaire en assurances CBC.

Cette assurance couvre les achats indispensables de repas, rafraîchissements et autres dépenses si le transport ou la correspondance accuse un retard de plus de 4 heures pour:

• retard ou annulation d’un vol
• interdiction d’embarquer suite à une surréservation
• arrivée tardive d’une correspondance faisant rater la correspondance suivante
• arrivée tardive (plus d’une heure) du transport public, faisant rater le transport

Indemnité: maximum 150 euros par personne assurée. 

Quels sont les principaux risques qui ne sont pas couverts?

• Si le retard est dû à une manifestation, une grève ou une action syndicale.
• Si un transport alternatif équivalent est possible.

Bon à savoir

• Assureur: CBC Assurances, dénomination commerciale de KBC Assurances SA – Professor Roger Van Overstraetenplein 2 - 3000 Leuven – Belgique, TVA BE 0403.552.563 - RPM Leuven – FSMA 038571 A – Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 – IBAN BE43 7300 0420 0601 - BIC KREDBEBB, Société du groupe KBC. CBC Banque SA intervient en qualité d’agent d’assurance lié de KBC Assurances SA (FSMA 017588 A).
• Plaintes: Votre agence bancaire CBC est votre premier point de contact pour toute réclamation par rapport à cette publicité. Si vous n’arrivez pas à la joindre, vous pouvez contacter le service de Gestion des Plaintes CBC situé CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163 et, au besoin, en dernier recours à Ombudsfin via le site internet www.ombudsfin.be ou par email à ombudsman@ombudsfin.be. 
  Si la plainte concerne spécifiquement l’assurance, vous pouvez prendre contact avec le Service de gestion des plaintes de KBC, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven. Tél. 0800 620 84 - Fax 016 86 30 38 - e-mail : plaintes@kbc.be, www.kbc.be.
  A défaut de réponse satisfaisante, la clientèle privée peut s’adresser à l’Ombudsman des assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman.as, 02 547 58 71.
• Les conditions de couverture des assurances sont disponibles à la rubrique "Documents" (sur www.cbc.be/globe) et dans chaque agence bancaire CBC. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l'assureur.
• Vous devez avoir souscrit l'assurance pour bénéficier des garanties. La souscription est gratuite. Vous pouvez bénéficier des garanties des assurances tant que votre carte de crédit est active et que vous avez payé votre cotisation. L'assurance prend fin automatiquement à la date de résiliation du contrat entre CBC BanqueSA et l'assureur.
• Le droit belge est d'application.
• Cette assurance fait partie de la Branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
• Pour une offre, vous pouvez vous adresser à votre intermédiaire en assurances CBC.

Découvrez les autres assurances voyages proposées avec votre Mastercard Platinum CBC dans la fiche produit.

Grâce à cette assurance dommage liée à la Carte de crédit Mastercard Platinum CBC, vos achats sont protégés contre les dommages accidentels et le vol avec effraction ou violence pendant 90 jours à compter de la date d’achat ou de livraison. Vous avez acheté un pull-over bien cher et à peine une semaine plus tard, vous en accrochez la manche à une poignée de porte? Aucun problème, ce type de dommage est couvert.

Cette assurance vous offre une garantie supplémentaire de deux ans, en plus de la période de garantie légale. Elle s’applique à une longue liste d’appareils ménagers électriques et électroniques, d’équipements audio et vidéo et de matériel de bricolage. Vous pouvez obtenir la liste des appareils couverts en cliquant ici.

Quels sont les principaux risques qui ne sont pas couverts?

• Les dommages que vous causez intentionnellement
• L'usure normale

Bon à savoir

• Assureur: London General Insurance Company Ltd. sise à Twenty Kingston Road, Staines-upon-Thames, Surrey, TW18 4LG, Royaume-Uni, agréée sous le code 987 pour pratiquer en Belgique, par le biais de sa succursale sise Steenpoeldreef 11 à 1850 Grimbergen, les branches accidents (01a), maladie (02), dommages aux biens (09) et pertes pécuniaires (16).
• Administrateur: TWG Services Ltd., entreprise établie à Twenty Kingston Road, Staines-upon-Thames, Surrey, TW18 4LG, Royaume-Uni, réglementée par l’Autorité de Conduite Financière britannique sous le numéro 312440, ayant une succursale aux Pays-Bas et y agissant sous le nom de The Warranty Group Europe, Nederland, sise Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, agissant en Belgique sous le régime de la libre prestation de services et agréée pour intervenir comme intermédiaire d’assurances, agissant ici comme administrateur pour le compte de London General Insurance Company Ltd.
• Les conditions de couverture sont disponibles dans toutes les agences bancaires CBC et sur www.cbc.be/platinum. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l'assureur.
• Plaintes: Votre agence bancaire CBC est votre premier point de contact pour toute réclamation par rapport à cette publicité. Si vous n’arrivez pas à la joindre, vous pouvez contacter le service de Gestion des Plaintes CBC situé CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163 et, au besoin, en dernier recours à Ombudsfin via le site internet www.ombudsfin.be ou par email à ombudsman@ombudsfin.be. 
  Si la plainte concerne spécifiquement l’assurance, vous pouvez prendre contact avec London General Insurance Company limited, c/o The Warranty Group Europe, A l’attention de la direction, Uitbreidingstraat 84, 2600 Berchem ou via : info.nl@thewarrantygroup.com. Si la réponse de l’assureur ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l’asbl Ombudsman des assurances,Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles en utilisant cette adresse mail : info@ombudsman.as.
• Vous devez avoir souscrit l'assurance pour bénéficier des garanties. La souscription est gratuite. Vous pouvez bénéficier des garanties des assurances tant que votre carte de crédit est active et que vous avez payé votre cotisation. L'assurance prend fin automatiquement à la date de résiliation du contrat entre CBC Banque SA et l'assureur.
• Le droit belge est d'application.
• Cette assurance fait partie de la Branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
• Pour une offre, vous pouvez vous adresser à votre intermédiaire d'assurances CBC.

La Carte de crédit Mastercard Platinum CBC vous protège lorsque vous effectuez des achats en ligne dans une boutique virtuelle. Le réfrigérateur que vous avez acheté sur Internet est endommagé à la livraison, ou vous avez reçu un autre produit que celui que vous aviez commandé et le fournisseur refuse d’assumer sa responsabilité? Nous veillons à ce que vous récupériez votre argent. Grâce à la protection des achats sur Internet, vous êtes assuré contre les erreurs de livraison, le défaut de livraison et la dégradation des commandes passées dans des boutiques virtuelles.

Indemnités: maximum 1.500 euros par sinistre, par an et par carte. 

Quels sont les principaux risques qui ne sont pas couverts?

• Les dommages que vous causez intentionnellement
• Les vices cachés

Bon à savoir

• Assureur: London General Insurance Company Ltd. sise à Twenty Kingston Road, Staines-upon-Thames, Surrey, TW18 4LG, Royaume-Uni, agréée sous le code 987 pour pratiquer en Belgique, par le biais de sa succursale sise Steenpoeldreef 11 à 1850 Grimbergen, les branches accidents (01a), maladie (02), dommages aux biens (09) et pertes pécuniaires (16).
• Administrateur: TWG Services Ltd., entreprise établie à Twenty Kingston Road, Staines-upon-Thames, Surrey, TW18 4LG, Royaume-Uni, réglementée par l’Autorité de Conduite Financière britannique sous le numéro 312440, ayant une succursale aux Pays-Bas et y agissant sous le nom de The Warranty Group Europe, Nederland, sise Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, agissant en Belgique sous le régime de la libre prestation de services et agréée pour intervenir comme intermédiaire d’assurances, agissant ici comme administrateur pour le compte de London General Insurance Company Ltd.
• Les conditions de couverture sont disponibles dans toutes les agences bancaires CBC et sur www.cbc.be/platinum. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l'assureur.
• Plaintes: Votre agence bancaire CBC est votre premier point de contact pour toute réclamation par rapport à cette publicité. Si vous n’arrivez pas à la joindre, vous pouvez contacter le service de Gestion des Plaintes CBC situé CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163 et, au besoin, en dernier recours à Ombudsfin via le site internet www.ombudsfin.be ou par email à ombudsman@ombudsfin.be. 
  Si la plainte concerne spécifiquement l’assurance, vous pouvez prendre contact avec London General Insurance Company limited, c/o The Warranty Group Europe, A l’attention de la direction, Uitbreidingstraat 84, 2600 Berchem ou via : info.nl@thewarrantygroup.com. Si la réponse de l’assureur ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l’asbl Ombudsman des assurances,Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles en utilisant cette adresse mail: info@ombudsman.as.
• Vous devez avoir souscrit l'assurance pour bénéficier des garanties. La souscription est gratuite. Vous pouvez bénéficier des garanties des assurances tant que votre carte de crédit est active et que vous avez payé votre cotisation. L'assurance prend fin automatiquement à la date de résiliation du contrat entre CBC Banque SA et l'assureur.
• Le droit belge est d'application.
• Cette assurance fait partie de la Branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
• Pour une offre, vous pouvez vous adresser à votre intermédiaire d'assurances CBC.

Vous voulez payer sans introduire votre carte de crédit dans un lecteur? Il vous suffit de positionner votre carte de crédit devant le terminal de paiement. L’écran indiquera immédiatement si votre paiement a été effectué. Le code PIN ne sera pas demandé pour les paiements de maximum 25 euros et pour les paiements successifs de maximum 50 euros. Si vous atteignez la limite de paiement, il vous sera demandé d’effectuer un paiement avec votre code Pin pour pouvoir à nouveau utiliser la fonctionnalité sans contact. Si vous ne voulez pas utiliser cette fonctionnalité, vous pouvez la désactiver très facilement.

Les achats que vous effectuez avec une carte de crédit sont débités de votre compte en une fois le mois qui suit. Vous souhaitez étaler le remboursement de vos dépenses sur plusieurs mois? Dans ce cas, vous pouvez décider d’associer un CBC-Flex Budget à votre Carte de crédit CBC. Il s’agit d’une ouverture de crédit à durée indéterminée que vous pouvez utiliser quand bon vous semble, sans durée fixée au préalable, avec une carte de crédit comme moyen complémentaire de prélèvement de crédit. Vous pouvez également utiliser votre CBC-Flex Budget comme réserve financière en virant un montant sur votre compte à vue. Vous déterminez quand et à quel rythme vous remboursez. Vous ne payez des intérêts que pour la période et le montant pour lesquels vous différez le remboursement.  

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