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Désinscription aux bulletins d'information et e-mails commerciaux

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos bulletins d'information et e-mails commerciaux, vous pouvez vous désinscrire par le biais de plusieurs canaux. Attention: vous devez vous désinscrire séparément pour les bulletins d'information et les e-mails commerciaux.

Procédure

Modification du choix dans CBC Touch

  • Désinscription aux bulletins d'information
  1. Connectez-vous à CBC Touch
  2. Cliquez sur "Profil" dans le coin supérieur droit
  3. Cliquez sur "Choix de communication" dans le coin gauche
  4. Sous "Général", indiquez les bulletins d'information que vous ne souhaitez plus recevoir
  • Désinscription aux e-mails commerciaux
  1. Connectez-vous à CBC Touch
  2. Cliquez sur "Profil" dans le coin supérieur droit
  3. Cliquez sur "Données du client"
  4. Indiquez que vous ne souhaitez plus recevoir d'informations commerciales par e-mail

Modification du choix dans CBC Mobile

• Désinscription aux bulletins d'information

Ce n'est pas possible dans CBC Mobile. Modifiez votre choix dans CBC Touch ou adressez-vous à votre agence CBC, à votre agent d'assurances CBC ou à CBC Live.

• Désinscription aux e-mails commerciaux

  1. Connectez-vous à CBC Mobile
  2. Appuyez sur "Plus" dans le bas de l'écran
  3. Appuyez sur "Profil" dans le haut de l'écran
  4. Appuyez sur "Coordonnées"
  5. Indiquez que vous ne souhaitez plus recevoir d'informations commerciales par e-mail

Vous êtes client, mais vous n'avez pas accès à CBC Touch et CBC Mobile?

Communiquez votre choix à votre agence CBC, à votre agent d'assurances CBC ou à CBC Live. Précisez si vous souhaitez vous désinscrire des bulletins d'information, des e-mails commerciaux ou des deux.

Vous n’êtes pas client chez CBC?

Communiquez votre choix à CBC Live. Précisez si vous souhaitez vous désinscrire des bulletins d'information, des e-mails commerciaux ou des deux.

Délai de traitement

Les modifications seront traitées dans les 48 heures. Vous continuerez cependant à recevoir les messages légaux et administratifs.

Pour recevoir uniquement les informations qui sont pertinentes pour vous, optez pour les "Informations sur mesure".

Adaptation de l'adresse e-mail

Si votre adresse e-mail a changé, adaptez-la dans CBC Touch ou CBC Mobile. Vous resterez ainsi au courant des nouveautés et de nos actions!

Dans CBC Touch

  1. Connectez-vous à CBC Touch
  2. Cliquez sur "Profil" dans le coin supérieur droit
  3. Cliquez sur "Données du client"
  4. Cliquez sur "E-mail"

Dans CBC Mobile

  1. Connectez-vous à CBC Mobile
  2. Appuyez sur "Plus" dans le bas de l'écran
  3. Appuyez sur "Profil" et ensuite sur "Coordonnées"
  4. Introduisez votre nouvelle adresse e-mail sous "E-mail"

A votre service

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