Comment utiliser le vidéochat de CBC Live?

Comment utiliser le vidéochat de CBC Live?

Vidéochat avec CBC Live: de quoi avez-vous besoin?

Vous souhaitez vous entretenir avec un collaborateur de CBC Live par vidéochat? Commencez par vérifier que vous avez tout le nécessaire pour garantir le bon déroulement de votre entretien!

Vidéochat depuis votre PC

Voici ce dont vous avez besoin:

  1. Un PC avec micro et webcam
  2. L’un de ces navigateurs:  
    • Mozilla Firefox
    • Google Chrome
    • Internet Explorer: 
      Commencez par vous rendre sur cette page afin de vérifier que le plug-in Adobe Flash est correctement installé dans votre navigateur et que vous disposez de la version la plus récente. En cas de version obsolète, cette page vous permettra de mettre à jour votre plug-in.

      Dans la fenêtre de vidéochat, un pop-up vous demandera d’autoriser l’exécution d’Adobe Flash. Cliquez sur "Autoriser" pour activer le vidéochat.

Le vidéochat n’est pas compatible avec les autres navigateurs tels que Safari, Microsoft Edge et Opera.

Vidéochat depuis votre tablette (réservé aux clients)

  • Vous utilisez une tablette? Dans ce cas, il se peut que le vidéochat vous demande l’accès à votre micro et votre webcam. Cliquez chaque fois sur "Autoriser".
  • Important: laissez l’app Touch/Invest tourner au premier plan! Si l’app tourne à l’arrière-plan (par exemple parce que vous avez ouvert une autre application), vous risquez de perdre la connexion.

Vous ne disposez pas encore de cette app?

Téléchargez-la ici:

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