Les vacances figurent parmi les moments les plus agréables de l'année. Mais que se passerait-il si vous deviez annuler ou interrompre votre voyage soudainement? Alors que vous aviez déjà réservé vos vols et votre séjour...
Une partie de vos frais de voyage pourra vous être remboursée grâce à l'assurance annulation. Autant de gagné pour un nouveau voyage!
Votre assurance annulation en 7 questions
Vous avez une carte de crédit Globe ou Platinum CBC? Réservez votre voyage avec un moyen de paiement CBC. Vous bénéficierez ainsi de l'assurance annulation de votre carte de crédit. Vous découvrirez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur cette assurance, en 7 questions essentielles.
Voici les cartes qui vous offrent également une assurance annulation pour votre voyage :
- carte de crédit Mastercard Globe CBC
- carte de crédit Mastercard Platinum CBC
L'assurance annulation couvre le remboursement de vos frais de voyage, comme la location de votre résidence de vacances et le transport vers et depuis votre destination.
Vous devez rentrer de vacances plus tôt que prévu? Vous recevez en cas de retour anticipé une indemnité proportionnelle au nombre de jours de voyage manqués.
- En cas de maladie soudaine, d'accident ou de décès du titulaire de la carte, d'un membre de sa famille jusqu'au deuxième degré ou d'une personne habitant sous le même toit et qui, fiscalement, est à charge du titulaire de la carte, ou pour laquelle il bénéficie du droit de garde
- En cas de dommage matériel grave causé à la résidence principale du titulaire de la carte
- En cas de refus des vaccins obligatoires pour raisons médicales (non connues au préalable)
- En cas de refus de visa alors que la procédure a été suivie comme il se doit, l'assuré n'ayant pas essuyé de refus antérieurement
Vous trouverez dans le Règlement une liste de tous les motifs d'annulation.
Le titulaire d'une carte de crédit Mastercard Globe CBC ou d'une carte de crédit Mastercard Platinum CBC valable qui:
- Est en possession d'une carte de crédit active (vous êtes en ordre de cotisation)
- A payé son voyage à l'aide d'un moyen de paiement CBC
- Était en possession de cette carte de crédit de manière ininterrompue entre le moment de la réservation du voyage et de son annulation
Le partenaire du titulaire de la carte et ses enfants de moins de 25 ans sont également assurés si:
- Ils sont domiciliés à la même adresse que le titulaire de la carte
- Ou ils relèvent d'un régime de garde alternée
L'assurance prend fin automatiquement à la date de résiliation du contrat entre CBC Banque SA et l'assureur.
Vous êtes assuré jusqu'à un plafond de:
- 10.000 euros (voyage réservé avec la carte de crédit Mastercard Platinum CBC))
- 6.000 euros (voyage réservé avec la carte de crédit Mastercard Globe CBC)
Cette assurance n'est assortie d'aucune franchise.
Attention! Votre famille possède plusieurs cartes de crédit? Sachez que l'addition des montants assurés n'est pas permise.
- Les voyages d'affaires
- La part des personnes non assurées dans les frais d'annulation ou d'interruption
- Les frais exposés pour le partenaire du titulaire de la carte qui n'est pas domicilié à la même adresse
- La couverture des frais supplémentaires générés par une prolongation du séjour ou en cas de rapatriement à l'étranger
- L'annulation ou l'interruption en raison d'une affection ou d'une lésion médicale non stabilisée qui préexistait à la date de la réservation Les sinistres découlant d'une consommation excessive d'alcool, de médicaments ou de drogues ne sont pas couverts non plus
- Un voyage sans nuitée
Les conditions de couverture sont disponibles dans chaque agence CBC ou sur cette page. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l’assureur.
Utilisez ce formulaire de déclaration, que vous renvoyez à KBC Assurances. Veillez à ce que votre dossier soit bien complet. Sur le formulaire de déclaration, vous trouverez les documents supplémentaires que vous devez annexer. Vous y trouverez aussi un fil conducteur pratique.
Le saviez-vous?
Il suffit que vous ayez réglé votre voyage avec un moyen de paiement CBC:
- Une carte de crédit CBC
- Une Carte de débit CBC
- Un virement à partir d'un compte CBC
- Un chèque-voyages Omnia
- Payer via Payconiq compte aussi, si votre compte, au paiement, était lié à votre compte CBC
L'assurance annulation de voyage couvre le remboursement des frais d'annulation comme la location de votre maison de vacances et le transport depuis et vers votre destination, ou encore l'interruption de votre voyage. Vous rentrez de vacances plus tôt que prévu? Dans ce cas, vous récupérez les frais des jours que vous auriez encore dû passer sur place.
L'annulation de votre voyage est assurée dans les cas suivants:
- Maladie grave, accident ou décès du titulaire de la carte, de son conjoint, de ses enfants, de ses ascendants, descendants, frères, soeurs, beaux-frères, belles-soeurs, beaux-fils, belles-filles, beaux-pères, belles-mères.
- Dégâts matériels considérables nécessitant impérativement la présence du titulaire de la carte, suite à un vol, un incendie ou des risques naturels causés à sa résidence principale ou secondaire, ou à son bureau d'affaire si le titulaire en est le directeur ou s'il exerce une profession libérale.
- Vol des documents de voyage par agression ou effraction.
Bon à savoir: vous possédez une Carte de crédit CBC avec assurance annulation de voyage mais vous avez omis de réserver avec votre carte? Aucun problème! Il suffit que vous ayez payé votre voyage à l'aide d'un moyen de paiement CBC.
Tout détenteur/titulaire d'une carte de crédit Mastercard Globe CBC ou d'une carte de crédit Mastercard Platinum CBC en Belgique ainsi que le conjoint et les enfants de moins de 25 ans encore à charge. Les conjoints et les enfants sont couverts même s'ils voyagent seuls.
Le titulaire de la carte doit:
- être en ordre de cotisation (la carte de crédit est active) et avoir réglé son voyage à l'aide d'un moyen de paiement CBC;
- être en possession de la carte de crédit en question de manière ininterrompue entre le moment de la réservation du voyage et de son annulation.
L'assurance prend automatiquement fin à la date de résiliation du contrat entre CBC Banque et l'assureur.
| Un voyage réservé via | Vous êtes couvert jusqu'à un plafond de |
| Carte de crédit carte de crédit Mastercard Globe CBC | 6.000 euros |
| Carte de crédit carte de crédit Mastercard Platinum CBC | 10.000 euros |
| Cette assurance n'est assortie d'aucune franchise. | |
Attention! Votre famille possède plusieurs cartes de crédit? Sachez que l'addition des montants assurés n'est pas permise.
La garantie ne pourra intervenir en cas de :
- non-présentation par l’assuré pour quelque cause que ce soit d’un des documents indispensables au voyage garanti tels que visa, billets de transport, carnet de vaccination, etc.;
- échec du voyagiste ou du pourvoyeur du transport ou du logement de satisfaire à la réservation;
- manque d’enthousiasme de l’assuré concernant le voyage ou la suite des vacances.
Voici quelques circonstances pour lesquelles l’assurance ne pourra pas intervenir :
- Les voyages réservés ou effectués dans le cadre d’une activité professionnelle;
- Les lésions corporelles causées par un accident ou par une maladie pour laquelle un traitement médical avaient débuté avant la réservation du voyage;
- Toute maladie chronique ou préexistante de l’assuré, à moins qu’aucun traitement médical ou paramédical n’ait été nécessaire au cours du mois précédant la date de la réservation du voyage et que le médecin de service était d’avis qu’ aucune contre-indication ne s’opposait à la réalisation du voyage;
- Les conséquences de la consommation excessive d’alcool, absorption des médicaments ainsi que l’usage de drogues en dehors de toute surveillance médicale;
- Les problèmes attenants à la grossesse, sauf si l’assurée était enceinte de moins de trois mois au moment de la souscription au contrat d’assurance lié à la carte;
- L’insolvabilité d’une quelconque personne assurée;
- La panne ou le mauvais état de la voiture particulière, prévue pour le voyage;
- Le retard dû aux embarras de la circulation et à d’autres incidents;
- Épidémie ou pandémie.
Les conditions de couverture sont disponibles dans toutes les agences bancaires CBC ou sur cette page. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une indemnisation de l’assureur.
Vous partez en vacances avec quelques amis ... mais "qui a payé quoi"? Ce n'est pas toujours simple. Et quid des réservations d'hôtel sans arrhes? Les exemples ci-dessous vous donneront une idée de la manière dont vous pouvez faire appel à l'assurance.
1. En voyage avec des amis
Vous partez en vacances avec quelques amis ... mais "qui a payé quoi"? Ce n'est pas toujours simple. Et quid des réservations d'hôtel sans arrhes? Les exemples ci-dessous vous donneront une idée de la manière dont vous pouvez faire appel à l'assurance.
Oui. Si vous avez remboursé votre part à l'aide d'un moyen de paiement CBC, vous êtes couvert pour votre partie du voyage à condition que votre nom soit indiqué dans le contrat de voyage, le bail ou sur le billet d'avion.
2. Réservation sans arrhes
Vous avez réservé un hôtel sur Internet et vous avez reçu un e-mail de confirmation, mais vous n'avez pas dû payer d'arrhes. Êtes-vous couvert?
Oui. La conclusion d'un contrat de voyage et sa confirmation (par exemple par e-mail) sont suffisantes pour bénéficier d'une couverture en cas d'annulation ou d'interruption de votre voyage.
Cette assurance est proposée avec la Carte de crédit CBC Gold et Silver
Découvrez la Carte de crédit CBC
Bon à savoir
- Toutes les assurances relèvent du droit belge. Cette assurance fait partie de la branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
- Les conditions de couverture sont disponibles dans toutes les agences bancaires CBC ou sur cette page page. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une indemnisation de l’assureur.
