Quelle est votre mission?
Nous recherchons pour notre siège CBC Assurances à Namur un collaborateur expérimenté pour la fonction de gestionnaire sinistre Auto. ( expérience 3 - 5 ans)
Qu’attendons-nous de vous?
Votre fonction consiste à gérer les dossiers sinistres dans la branche automobile.
En reprenant la gestion d’un stock de dossiers, vous devez donc disposer des connaissances adaptées à ce type de dossiers.
Vous devez disposer d’une connaissance technique et d‘une expérience en gestion de sinistre RDR, Omnium et responsabilité civile.
Après une formation sur nos produits d’assurance, vous serez à même de régler les dossiers pour nos assurés dans cette branche d’activité.
Vous prenez en charge les dossiers du début à la fin : vous réceptionnez la déclaration de sinistre et vous vous chargez du règlement du dossier de manière rapide, correcte et pro-active.
Vous veillez à une indemnisation correcte du sinistre, en faveur de notre assuré.
Vous entretenez des contacts journaliers avec nos clients, nos experts, nos agents CBC mais également avec les parties adverses.
Vos atouts?
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de type baccalauréat (de préférence baccalauréat en droit ou en assurances).
- Une expérience confirmée en règlement de sinistre automobile au sein d’une compagnie d’assurance est indispensable.
- Une expérience complémentaire dans une autre branche n’est pas indispensable mais constitue un atout certain.
- Vous êtes enthousiaste et orienté client.
- Vous êtes flexible et résistant au stress.
- Vous êtes apte à prendre vos responsabilités dans la limite de vos compétences.
- La connaissance du néerlandais est un plus.
- Vous êtes apte à communiquer clairement, aussi bien oralement que par écrit.
- Vous êtes intéressé par la réalisation d’objectifs exigeants et êtes intéressé par le travail en équipe.
Qu'avons-nous à vous offrir?
Chez KBC, vous pouvez compter sur :
- un accompagnement tout au long de votre carrière ;
- un vaste éventail de formations et de possibilités d'évolution exceptionnelles ;
- des opportunités de promotion ;
- un contrat à durée indéterminée ;
- une rémunération compétitive ainsi que de nombreux avantages complémentaires et des conditions préférentielles sur nos produits bancaires et d'assurances ;
- la possibilité de combiner votre travail et votre vie privée ;
- un environnement de travail dynamique, caractérisé par une grande ouverture d'esprit et une agréable ambiance de travail.
Ferez-vous la différence?
Être gestionnaire sinistre auto chez CBC Assurances c’est exercer une fonction où les jours se suivent mais ne ressemblent pas. La diversification, des tâches et des dossiers, est pour moi un atout essentiel à l’épanouissement professionnel.La diversité se trouve dans la gestion en elle-même : chaque jour, nous sommes face à des situations atypiques. Chaque sinistre est différent et nécessite une gestion adaptée en fonction de la situation rencontrée. Le fait de pouvoir gérer tant des dossiers pour des personnes physique que pour des professionnels, que ce soit en RC, omnium, RDR, ou dans le cadre d’un recours, nécessite une formation continue. Nous ne nous reposons pas sur nos acquis et devons continuellement chercher de l’information pour améliorer le service apporté au client. Le plus enrichissant pour moi est de pouvoir travailler de manière autonome et de pouvoir prendre des décisions.Bien que le travail ne manque pas, nous travaillons dans une équipe soudée où l’entraide et le soutien des collègues sont essentiels. Si tu te reconnais au travers de ces lignes, n’hésite à postuler !
Johanna - Gestionnaire sinistre auto
Le respect et l'inclusion sont des valeurs que nous défendons chez KBC. L’individualité de chacun de nos collaborateurs et la diversité de nos équipes sont selon nous la clé des grandes réalisations. C'est pourquoi nous recrutons de nouveaux collaborateurs sur la base de leurs talents et de leur motivation, indépendamment de leur background ou de leur histoire personnelle.
Ensemble, nous nous efforçons d'être la référence dans le secteur financier en privilégiant l’innovation, l’écologisation et la connexion. Vous souhaiteriez contribuer aux idées et aux solutions qui aident nos clients et notre société à aller de l’avant? Et cela, auprès d’un "Top Employer"?
N'hésitez pas à poser votre candidature pour que nous puissions apprendre à vous connaître. Y a-t-il des éléments spécifiques à prendre en compte dans votre candidature? N'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt!
jobs@cbc.be