Expert Successions (H/F) - Namur

Expert Successions (H/F) - Namur

Vos futures tâches?

Au sein de l’entité Succession Expertise et Assistance (SEA), vous accompagnez les proches d’un client décédé avec toute l’empathie et l’expertise possible au travers d’une approche multicanal. Vous les aidez à gérer les multiples obligations administratives, fiscales et juridiques. Vous fournissez aux proches, qu’ils soient déjà clients ou clients potentiels, des réponses pratiques, simples et efficaces à toutes leurs questions liées au traitement de la succession de manière générale et des produits et avoirs du défunt en particulier.

  • Vous êtes responsable du traitement des dossiers successions liés à un portefeuille de points de vente qui vous est confié.
  • Vous coordonnez le traitement de ces dossiers successions dans tous ses aspects administratifs, juridiques et commerciaux tant pour les produits/services de CBC Banque que CBC Assurances et CERA depuis le moment de l’annonce du décès jusqu’à la libération totale des avoirs et la clôture du dossier.
  • Vous êtes le point de contact privilégié pour les ayants droit, les notaires, avocats et autres tiers impliqués dans les dossiers successions et vous communiquez quotidiennement, également de manière proactive, directement avec ceux-ci (via courrier, téléphone, e-mail et site internet).
  • Vous interprétez les documents juridiques présentés et décidez quand un dossier est prêt pour le partage des avoirs successoraux.

Les compétences nécessaires?

  • Vous êtes titulaire d’un Master à orientation droit ou économie.
  • Une première expérience dans les services financiers ou en notariat est un plus.
  • Vous êtes orienté.e client, l’intérêt du client est votre priorité. Vous pouvez faire preuve de l’empathie nécessaire dans ces moments difficiles pour les proches du client.
  • Vous pouvez communiquer oralement et par écrit de manière fluide et structurée et vous pouvez transmettre, défendre et faire valoir un point de vue personnel au moyen d’arguments appropriés et adaptés aux personnes auxquelles vous êtes confronté.
  • Vous avez un intérêt pour les aspects juridiques de la fonction (principalement droit des successions, droit des régimes matrimoniaux), et la disponibilité pour maîtriser ces aspects sur une courte période. Vous êtes prêt à entretenir cette connaissance en fonction notamment de l’évolution constante de la législation.
  • Votre esprit analytique vous permet d'identifier rapidement, dans une multitude de documents, les données opérationnelles utiles, de les interpréter correctement et de les exploiter efficacement.
  • Vous êtes très organisé.e et précis.e afin de garantir un traitement harmonieux du traitement du dossier avec toutes les parties concernées.
  • Vous avez l’esprit d’équipe.
  • Vous avez des notions professionnelles en Néerlandais et en Anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (min. B2).

Localisation?

Namur

Type de contrat proposé?

Contrat à durée indéterminée

Qu’avons-nous à vous offrir?

De par son millier de collaborateurs répartis entre son Siège namurois et ses 85 agences wallonnes qui se veulent de plus en plus modernes et digitales, CBC est une banque accessible et à taille humaine qui vous propose bien plus qu’un simple emploi.

Une entreprise agile et ouverte
Vous trouverez chez nous une culture d’entreprise basée sur la convivialité dans le travail en équipe et l’agilité dans la gestion de vos tâches et projets quotidiens. Nous encourageons également le coworking et le télétravail de manière à garantir un équilibre vie privée - vie professionnelle sain.

Un parcours à l’écoute de vos aspirations
Chez CBC, nous avons à cœur de permettre à chacun de nos collaborateurs de développer ses compétences et de devenir ainsi le véritable CEO de sa carrière. En effet, nous mettons à disposition de nos collaborateurs un large catalogue de formations régulièrement mis à jour, accessible à tout moment et promouvons également la mobilité interne.

Des engagements durables pour la Wallonie et pour la société
Vous engager chez CBC, c’est prendre une décision résolument durable qui nous permettra, ensemble, de répondre à nos engagements envers la société et la planète et de contribuer à nos objectifs environnementaux tels que la réduction de notre empreinte CO.

Un package et des avantages très attractifs
Nous vous offrons également un package salarial attractif comprenant un salaire flexible et des avantages extra-légaux (assurance de groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un abonnement aux transports publics, ...). Une partie de votre salaire flexible peut être échangée pour acquérir, par exemple, un vélo de leasing, un smartphone ou une tablette, un abonnement téléphonique, ... et ce pour un prix très attractif.

Ensemble, décidons d’avancer!

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