CBC Reach

Questions fréquemment posées

CBC Reach

Questions fréquemment posées

Vous connaissez déjà CBC Reach? L’application web pour vos comptes et transactions professionnels, qui vous offre une plus grande transparence dans les rapports et aperçus.

Désormais, vous voyez en temps réel vos paiements entrants et sortants sur vos comptes CBC et vos compte du groupe KBC dans d'autres pays d'Europe occidentale. Vous disposez ainsi, à tout moment et en tous lieux, d'un aperçu à jour de vos flux et de votre situation de trésorerie.

Sur votre smartphone aussi, vous gardez la maîtrise de vos liquidités grâce à CBC Reach en tout lieu et à tout moment.

Sur cette page, nous avons placé les documents et vidéos destinés à vous aider dans votre utilisation de CBC Reach.

Vos premiers pas avec CBC Reach

Documents utiles

Formations vidéo

1. Formation de base

Cette vidéo vous présente les principales fonctions de CBC Reach, la personnalisation de l'application et des écrans et les rapports.

2. Direct Debits (en anglais)

Cette vidéo vous explique comment créer et sauvegarder des encaissements (Direct Debits) dans CBC Reach et comment les signer avant de les transmettre à la banque.

3. Importer des fichiers (en anglais)

Cette vidéo vous montre comment importer des fichiers de paiements ou d’encaissements dans CBC Reach:

  • type de fichier à importer,
  • catégorie de paiement,
  • ajout d’une description,
  • sauvegarde des contreparties,
  • sélection d’un fichier sur le disque dur.

4. Ordres permanents (en anglais)

Établir, consulter et personnaliser vos ordres permanents: c'est tellement simple avec CBC Reach! Voyez vous-même dans la vidéo.

5. Utilisation de modèles (en anglais)

Cette vidéo vous montre comment utiliser les modèles (templates) de CBC Reach pour:

  • créer des virements, 
  • créer ou modifier des encaissements,
  • émettre des chèques.

Vous y apprendrez aussi comment sauvegarder un template en vue de sa réutilisation.

6. Rapports (en anglais)

Dans CBC Reach, vous obtenez des rapports et des aperçus clairs de vos:

  • soldes en compte,
  • extraits de compte,
  • transactions,
  • rapports bancaires.

Cette vidéo vous explique comment consulter et personnaliser ces aperçus.

7. Établir des LCR (en anglais)

CBC Reach vous propose deux manières de créer une LCR: soit vous l’introduisez manuellement, soit vous importez un fichier.

Découvrez les fonctions et les possibilités d'établir une LCR dans cette vidéo.

8. Ajouter un nouvel utilisateur/administrateur

Vous vous demandez comment ajouter un utilisateur dans CBC Reach? Découvre-le à l'aide de cette procédure.

Vous vous demandez comment ajouter un administrateur dans CBC Reach? Découvre-le à l'aide de cette procédure.

Des questions?

Pour toute question relative à CBC Reach et votre entreprise, adressez-vous à votre chargé de relations. Il se fera un plaisir de vous aider.

Pour toute question d'ordre technique, vous pouvez contacter le Helpdesk Corporate du lundi au vendredi de 8 à 17h

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