Online for Business: solutions rapides

Des problèmes avec CBC-Online for Business? Vous trouverez ici des solutions rapides pour les résoudre.

1. Problème de lecteur de carte pour les utilisateurs de Windows 8.1 et Windows 10

Windows a récemment été modifié. Conséquence : le lecteur de carte CBC ne fonctionne pas pour certains utilisateurs de CBC-Online for Business, tout comme certains autres appareils reliés par port USB.

Pour résoudre ce problème, suivez cette procédure

2. Problème avec CBC-Online for Business avec Internet Explorer 10 ou 11

Le Tableau de bord Business n'est plus accessible avec Internet Explorer. Voyez quels navigateurs vous pouvez utiliser pour vous connecter.

3. Logiciel de sécurisation CBC

Téléchargez et installez le logiciel de sécurisation CBC.

Si le téléchargement ne fonctionne pas, cliquez sur le lien avec le bouton droit de votre souris et sélectionnez ‘Enregistrer sous’. Sauvegardez le fichier sur votre ordinateur et exécutez-le ensuite.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez?

Vous avez un problème (technique) avec les services bancaires en ligne ou votre carte? Nous nous ferons un plaisir de vous aider!

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