Les escrocs ne téléphonent plus pour découvrir vos codes. Ils envoient un e-mail vous demandant d'introduire vos codes personnels sur un site falsifié qui ressemble fortement au site officiel de CBC. C'est ce que nous appelons un site de phishing.

Dès que CBC est informée de l'existence d'un site de phishing, ce dernier est ajouté dans un délai de 30 minutes au logiciel anti-phishing. Les clients qui ont installé ce logiciel ne peuvent alors plus ouvrir ce faux site internet et sont mieux protégés!
CBC veille également à supprimer ce faux site, mais cela prend un peu plus de temps.

Vous avez reçu un e-mail suspect au nom de CBC? Transmettez-le immédiatement à secure4u@cbc.be.
Vous aiderez ainsi non seulement CBC mais aussi les autres clients dans la lutte contre le phishing.

CBC vous recommande fortement d'installer un logiciel anti-phishing. Ce logiciel vous offre une protection supplémentaire contre les escrocs qui essayent de vous amener à réaliser certaines opérations et notamment à leur communiquer vos codes par téléphone. Transmettre des codes peut entraîner des dommages dont vous pouvez être tenu pour responsable.

Contactez alors le CBC Hotline au numéro 081 80 18 99
(du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 9 à 17 h).

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Vous avez le choix entre trois logiciels antivirus.